Honeywell EDA52 vianmääritys: lataus, Wi-Fi ja viivakoodin luku

SyyVirtalähde antaa liian vähän virtaa, akku puuttuu tai laite ei ole kunnolla telineessä.

Korjaus

1. USB-C-lataukseen käytä USB-virtalähdettä, joka antaa vähintään 5 V ja 0,5 A. Tietokoneen portti tai USB-keskitin ei välttämättä riitä.
2. Lataustelineessä akun on oltava asennettuna.
3. Useimmat EDA52:n lataustelineet edellyttävät, että laitteesta on irrotettu kumisuojus. Irrota se ja tarkista, että laite on kokonaan alhaalla kontaktien päällä.
4. Tarkista, että telineessä on virta, ja kokeile toista paikkaa. Lataa −10…50 °C:ssa, mieluiten 20–25 °C:ssa.
5. Tarkista asetus Settings › Honeywell Settings › Battery LED. Jos No Battery LED on valittuna, merkkivalo pysyy sammuneena latauksenkin aikana.

SyyTehdasasetuksella vilkkuva punainen tarkoittaa akkuvirhettä riippumatta siitä, onko laite laturissa vai ei.

Korjaus

1. Sammuta laite, irrota akku, tarkista, että kontaktit ovat puhtaat ja kuivat, ja asenna akku takaisin.
2. Asenna toinen ladattu Honeywellin EDA52-akku, kuten Honeywell neuvoo akkuvirheen sattuessa.
3. Jos virhe seuraa akkua, vaihda kyseinen akku. Jos virhe näkyy myös toisella akulla, ota meihin yhteyttä.

SyyHoneywell ilmoittaa käyttöajaksi yli 12 tuntia, mutta näytön kirkkaus, mobiilidata ja taustasovellukset lyhentävät sitä, ja akut vanhenevat.

Korjaus

1. Avaa Settings › Honeywell Settings › Battery Optimizer, niin näet akun tilan ja kunnon sekä sen, mitkä sovellukset kuluttavat eniten virtaa.
2. Lyhennä näytön aikakatkaisua kohdassa Settings › Display › Screen Timeout tai käytä virransäästöä (Battery saver) kohdassa Settings › Battery.
3. Honeywell suosittelee akun vaihtamista noin kahden vuoden välein tai kun sen kunto laskee alle 70 %:n. Pitkiä työvuoroja varten pidä ladattu vara-akku mukana.

SyySalasana tai suojaustyyppi ei täsmää, tai yritysverkosta puuttuu varmenne. EDA52:ssa on Wi-Fi 5 (802.11a/b/g/n/ac).

Korjaus

1. Avaa Settings › Network & internet › Internet (Android 11:ssä kohdan nimi voi olla Wi-Fi), pidä tallennettua verkkoa painettuna ja valitse Forget. Yhdistä sitten uudelleen ja kirjoita salasana huolellisesti.
2. WPA2/WPA3-Enterprise-verkkoja varten pyydä EAP-menetelmä IT-tiimiltä ja asenna CA-varmenne ennen yhdistämistä.
3. Tarkista, että lentotila on pois päältä ja päivämäärä ja kellonaika ovat oikein.
4. Tarkista yhteys Honeywellin Power Tools -sovelluksen WiFi Diagnostic -työkalulla.

SyyEnable Scan Trigger on pois päältä lukuprofiilissa, tai Scan-painikkeelle on määritetty toinen toiminto.

Korjaus

1. Avaa Scan Demo (pyyhkäise ylöspäin ja valitse Demos › Scan Demo) ja paina sivun Scan-painiketta, kosketa sitten näytön Scan-painiketta.
2. Jos näytön Scan toimii mutta sivupainike ei, avaa Settings › Honeywell Settings › Keyremap ja tarkista, onko painikkeelle annettu toinen tehtävä. Palauta siinä tapauksessa oletusasetus.
3. Jos kumpikaan ei käynnistä lukumoottoria, avaa Settings › Honeywell Settings › Scanning › Internal Scanner, avaa käytössä oleva profiili ja sitten Trigger Settings ja ota käyttöön Enable Scan Trigger. Se ohjaa sekä sivupainikkeita että Scan Demon näyttöpainiketta.

SyyYleisin syy on, ettei viivakoodityyppiä ole otettu käyttöön; kaikki tyypit eivät ole oletuksena päällä. Lukemisen merkkivalo (Scan Status LED) palaa punaisena epäonnistuneen luvun merkiksi vain, jos Bad Read Notification on päällä (oletuksena pois päältä).

Korjaus

1. Ota viivakoodityyppi käyttöön lukuprofiilin kohdassa Symbology Settings, katso EDA52:n lukija-asetukset.
2. Puhdista lukuikkuna pehmeällä liinalla, joka on kostutettu vedellä tai miedolla pesuaineliuoksella, älä koskaan liuottimilla tai hankaavilla pyyhkeillä, ja tarkista, ettei ikkunassa ole naarmuja.
3. Pidä laitetta hieman vinossa heijastusten välttämiseksi ja kohdista tähtäysvalo viivakoodin keskelle.
4. Kokeile hieman eri etäisyyttä ja tarkista, onko etiketti vaurioitunut tai tuloste haalistunut.

SyyKursori ei ole tekstikentässä, sovellus odottaa Enteriä tai Tabia, tai sovelluksella on oma lukuprofiilinsa.

Korjaus

1. Napauta tekstikenttää ennen lukemista.
2. Avaa sovelluksen käyttämästä profiilista Data Processing Settings ja tarkista, että Wedge on käytössä.
3. Jos sovellus tarvitsee Enterin jokaisen luvun perään, aseta Suffix-arvoksi \n (tai \r); Tabia varten käytä koodia \t.
4. Tarkista kohdasta Settings › Honeywell Settings › Scanning › Internal Scanner, onko sovelluksella oma profiili. Sovellusprofiili ohittaa Default-profiilin.
5. Jos sovelluksesi käyttää Data Intentiä tai Honeywell SDK:ta, kysy sovelluksen toimittajalta, mitä asetuksia se tarvitsee.

SyySovellus tai järjestelmä on lakannut vastaamasta, tai näytöllä on vettä tai likaa.

Korjaus

1. Jos Power-valikko vielä avautuu, pidä Power-painiketta painettuna ja kosketa Restart.
2. Jos näyttö ei reagoi, pidä Power-painiketta painettuna noin 8 sekuntia, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
3. Kuivaa ja puhdista näyttö. Jos ongelma toistuu yhden sovelluksen kanssa, päivitä tai asenna se uudelleen.

SyyEnsimmäisen käyttöönoton jälkeen Provisioning-tila on pois päältä, mikä estää määritysviivakoodit, jotka asentavat sovelluksia, varmenteita, tiedostoja tai lisenssejä. Muut ongelmat voivat vaatia palautuksen.

Korjaus

1. Jos haluat käyttää määritysviivakoodia, kytke päälle Settings › Honeywell Settings › Provisioning Mode, lue viivakoodi ja kytke tila sitten taas pois päältä.
2. Jos haluat palauttaa vain lukija-asetukset, avaa lukuprofiili, kosketa oikean yläkulman valikkokuvaketta ja valitse Restore all defaults.
3. Jos laite toimii edelleen väärin, käytä jompaakumpaa kahdesta perusteellisemmasta palautuksesta kohdassa Settings › System › Advanced › Reset options. Reset enterprise data tyhjentää sisäisen jaetun tallennustilan mutta säilyttää IPSM-korttitallennustilan; Erase all data (factory reset) tyhjentää molemmat. Kosketa Erase all data, anna näytön lukituskoodi pyydettäessä ja vahvista valitsemalla Erase all data. Molemmat poistavat henkilökohtaiset tiedot sekä järjestelmä- ja sovellusasetukset; ylläpitäjä on voinut estää ne. Kysy ensin IT-tiimiltä, kytke laite virtalähteeseen ja varmista, että sillä on internetyhteys. Täydellisen tehdasasetusten palautuksen jälkeen laite, jossa on Google-tili, kysyy kyseisen tilin käyttäjätunnusta ja salasanaa. Lisätietoja on EDA52 User Guide -käyttöoppaassa, joka löytyy Honeywell EDA52 -tuotesivulta.