Vianmääritys

Newland FM3281 vianmääritys: merkkivalot, ei lue, ei tulosta tekstiä

Mitä FM3281:n logon ja NFC:n merkkivalot tarkoittavat ja miten korjaat lukijan, joka ei lue, ei kirjoita, kirjoittaa vääriä merkkejä tai tarvitsee palautuksen.

10 min Vaikeustaso: Helppo Päivitetty: Kirjoittaja SCANSHOP team
Tässä oppaassa

    FM3281 kertoo useimmista vioista logon vieressä olevan merkkivalon värillä, ja NFC-versiossa lisäksi toisella, NFC-merkkivalolla. Alla viivakoodien nimet on lainattu täsmälleen sellaisinaan FM3281 User Guide -oppaasta. Muista, että ohjelmointiviivakoodit toimivat vasta, kun olet lukenut viivakoodin Enter Setup, ja lopeta aina viivakoodiin Exit Setup.

    Etsi oireesi

    Mitä näetTodennäköinen syyKorjaus
    Ei äänimerkkiä, ei valoa, mikään ei lueEi virtaa tai löysä kaapeliKorjaus 1 →
    Logon merkkivalo violetti, mikään ei lueKaikki viivakoodityypit tai lukeminen kytketty pois, tai määritysvirheKorjaus 2 →
    Logon merkkivalo punainenKulunvalvontatila, tiedonsiirto- tai laitteistovikaKorjaus 3 →
    Osa viivakoodeista ei koskaan anna äänimerkkiäViivakoodityyppi pois päältä, käänteinen koodi, sijaintiKorjaus 4 →
    Äänimerkki ja vihreä valo, mutta näytölle ei tule tekstiäEi USB-näppäimistötilassa, tai mikään tekstikenttä ei ole aktiivinenKorjaus 5 →
    Vääriä, puuttuvia tai vaihtuneita merkkejäNäppäimistöasettelu, Caps Lock, liian nopea kirjoitusKorjaus 6 →
    Luvun jälkeen ei tule Enteriä, tai kohdistin hyppiiPäätemerkin asetusKorjaus 7 →
    NFC-korttia ei lueta, tai NFC-merkkivalo punainenNFC pois päältä, metallia lähellä, NFC-vikaKorjaus 8 →
    Asetuksia ei tiedetä tai niitä on muutettu vahingossaTarvitaan palautusKorjaus 9 →

    Korjaukset

    1. Ei elonmerkkejäEi äänimerkkiä, ei valoa

    SyyLukija saa virtansa USB:n kautta. Usein jatkokaapeli ei ole kunnolla kiinni lukijan kaapelissa.

    Korjaus

    1. Irrota ensin USB-pää tietokoneesta. Newland varoittaa, että lukijan kaapelin kytkeminen tai irrottaminen virran ollessa päällä voi vahingoittaa lukijaa.
    2. Tarkista, että jatkokaapeli on tukevasti kiinni lukijan liitäntäliittimessä.
    3. Odota muutama sekunti ja kytke USB-pää tietokoneen toiseen USB-porttiin.
    4. Kuuntele käynnistysäänimerkkiä ja tee sitten testiluku.
    2. Violetti valo, mikään ei lueLogon merkkivalo violetti

    SyyNewland käyttää violettia, kun kaikki viivakoodityypit on poistettu käytöstä, kun lukeminen on kytketty pois Read Barcode Off -komennolla, kun laiteohjelmiston päivitys on epäonnistunut tai kun on tapahtunut määritysvirhe.

    Korjaus

    1. Irrota lukija ja kytke se takaisin. Tämä kytkee lukemisen takaisin päälle Read Barcode Off -komennon jälkeen.
    2. Lue Enter Setup, Enable All Symbologies (luku 9, "Global Settings") ja Exit Setup.
    3. Jos valo pysyy violettina, palauta tehdasasetukset (korjaus 9).
    4. Jos päivitys epäonnistui, tee se uudelleen Newlandin EasySet-ohjelmistolla.
    3. Punainen valoLogon merkkivalo punainen, luku toimii tai ei toimi

    SyyLukija on kulunvalvontatilassa, USB- tai sarjaliikenne on häiriintynyt tai laitteistossa on vika, esimerkiksi kuvakennoa ei löydy.

    Korjaus

    1. Punainen valo eikä mikään lue: Access Control Mode 1 voi olla käytössä. Lue Enter Setup, luvun 8 osiosta "Access Control Mode" Mode 0 ja Exit Setup. Jos lukija ei reagoi näihinkään viivakoodeihin, ota meihin yhteyttä.
    2. Irrota USB-pää, odota muutama sekunti ja kytke lukija toiseen USB-porttiin.
    3. Jos valo pysyy punaisena, lue Enter Setup ja Enter the Self-Check State (luku 6, "Self-check Function"). Lukija testaa äänimerkkinsä, valonsa ja sisäiset toimintonsa ja lähettää tuloksen tietokoneelle, joten avaa Muistio ensin. Lähetä tulos meille.
    4. Osa viivakoodeista ei lueTietyistä koodeista ei tule äänimerkkiä

    SyyViivakoodityyppi on pois päältä, koodi on painettu vaalealla tummalle tai sitä pidetään lukualueen ulkopuolella.

    Korjaus

    1. Aztec Code, ITF-14, ITF-6, Matrix 2 of 5, Micro PDF417, ISSN ja kaikki OCR-tyypit ovat oletuksena pois päältä. Ota tyyppi käyttöön luvussa 9, esimerkiksi Enable Aztec Code.
    2. Valkoinen mustalla -QR-koodit: lue osiosta "QR Inverse" Decode Both.
    3. Alle 6-numeroiset Interleaved 2 of 5 -koodit ohitetaan oletuksena. Muuta tätä osiossa "Set Length Range for Interleaved 2 of 5".
    4. Enimmäkseen paperitarroja: kokeile luvun 8 osiosta "Scanning Preference" asetusta Normal Mode. Oletusasetus Screen Mode on tarkoitettu puhelinten näytöille.
    5. Pidä koodi paikallaan lukuikkunan yläpuolella ja lisää puhelimen kirkkautta. Newlandin enimmäisetäisyydet, kuten 27 cm 20 mil:n QR-koodille, on mitattu valaisun kirkkaudella Level 2; tehdasasetus on Level 1. Saat lisää kantamaa lukemalla luvun 8 osiosta "Illumination Brightness" Level 2.
    5. Äänimerkki kuuluu, mutta mitään ei tuleVihreä valo, ei tekstiä

    SyyMikään tekstikenttä ei ole aktiivinen, tai lukija on USB CDC- tai HID POS -tilassa, esimerkiksi EasySetin käytön jälkeen.

    Korjaus

    1. Napsauta Muistiota ja lue uudelleen. Jos tiedot näkyvät siellä, tarkista oma ohjelmasi.
    2. Lue Enter Setup, USB HID Keyboard (luku 7, "USB HID Keyboard") ja Exit Setup.
    6. Vääriä merkkejäVaihtuneita kirjaimia, merkkejä tai kirjainkokoja, puuttuvia merkkejä

    SyyLukija olettaa yhdysvaltalaisen näppäimistön, mutta tietokone käyttää toista asettelua, Caps Lock -asetus kääntää kirjainkoon tai tietokone hukkaa nopeita näppäinpainalluksia.

    Korjaus

    1. Aseta näppäimistön maa tai käytä virolaisissa, latvialaisissa ja liettualaisissa tietokoneissa asetusta Emulate ALT+Keypad ON. FM3281-ohjelmointioppaassamme on taulukko jokaiselle markkina-alueelle.
    2. Kirjainkoko väärin päin: lue luvusta 7 Caps Lock OFF, Non-Japanese Keyboard ja No Case Conversion.
    3. Merkkejä puuttuu satunnaisesti: lue Fast Mode Off tai pidempi Polling Rate.
    4. Numerot muuttuvat kohdistimen liikkeiksi: lue Do Not Emulate Numeric Keypad 1 tai kytke Num Lock päälle.
    7. Enter puuttuu tai on vääräKohdistin ei liiku tai siirtyy alas kahdesti

    SyyPäätemerkki on pois päältä, tai se on asetettu CRLF:ksi, joka kirjoittaa näppäimistötilassa Enterin ja alanuolen.

    Korjaus

    1. Lue Enter Setup, Set Terminating Character to CR (0x0D), Enable Terminating Character Suffix, Exit Setup.
    2. Enter puuttuu edelleen: lue lisäksi Enable All Prefixes/Suffixes (luku 11, "Global Settings").
    3. Enter tulee kahdesti: ohjelmasi saattaa lisätä oman Enterinsä. Lue Disable Terminating Character Suffix.
    8. NFC-korttia ei luetaEi NFC-reaktiota tai NFC-merkkivalo punainen

    SyyNFC on oletuksena pois päältä, korttityyppiä ei tueta tai lähellä oleva metalli häiritsee. Punainen NFC-merkkivalo tarkoittaa NFC-moduulin vikaa.

    Korjaus

    1. Lue Enter Setup, Enable NFC Function, "NFC Mode" -kohdasta Mode 0 ja sitten Exit Setup.
    2. Pidä korttia lukuikkunan päällä vaakasuorassa, enintään 30 mm:n etäisyydellä. NFC-merkkivalo muuttuu syaaniksi, kun kortti on luettu.
    3. Pidä metalliset ja magneettiset esineet vähintään 5 cm:n päässä lukijasta.
    4. Oletuksena samaa korttia ei lueta uudelleen 5 sekuntiin.
    5. Punainen NFC-merkkivalo: katkaise lukijasta virta ja kytke se uudelleen. Jos valo pysyy punaisena, ota meihin yhteyttä.
    9. Tehdasasetusten palautusAsetuksia ei tiedetä

    SyyOhjelmointiviivakoodeja on luettu vahingossa, tai kukaan ei tiedä, miten lukija on määritetty.

    Korjaus

    1. Lue Enter Setup ja sitten Restore All Factory Defaults (luku 6, "Default Settings").
    2. Määritä uudelleen tarvitsemasi asetukset: näppäimistön maa, Enter-pääte ja NFC.

    Valot yhdellä silmäyksellä

    ValoMerkitys
    Logon merkkivalo vihreäOnnistunut luku
    Logon merkkivalo sininenMääritys tai laiteohjelmiston päivitys käynnissä
    Logon merkkivalo violettiKaikki viivakoodityypit pois päältä, Read Barcode Off, epäonnistunut päivitys tai määritysvirhe
    Logon merkkivalo punainenEi käyttöoikeutta, tiedonsiirtovika (USB, sarjaliitäntä, laite) tai laitteistovika (kenno, suorittimen jännite, muu piiri)
    NFC-merkkivalo sininenNFC on toiminnassa
    NFC-merkkivalo syaaniNFC-kortti luettu
    NFC-merkkivalo punainenNFC-moduulin vika

    Newland kuvaa käynnistysäänimerkin ja onnistuneen luvun äänimerkin, jotka ovat molemmat oletuksena päällä, mutta ei muita äänimerkkikoodeja. Kulunvalvontatiloissa 1 ja 4 (luku 8) valo pysyy punaisena. FM3281-käyttöönotto-oppaamme käsittelee sijoittamisen ja ensimmäisen testin.

    Usein kysytyt kysymykset

    Miksi Newland FM3281:n valo on violetti?

    Kaikki viivakoodityypit tai lukeminen on kytketty pois, tai on tapahtunut määritysvirhe. Katkaise virta ja kytke se uudelleen, lue Enter Setup ja Enable All Symbologies tai palauta tehdasasetukset.

    Miten palautan Newland FM3281:n tehdasasetukset?

    Lue Enter Setup ja sitten Restore All Factory Defaults FM3281 User Guide -oppaan luvusta 6.

    Miksi FM3281 lukee saman koodin kahdesti?

    Reread Timeout on oletuksena pois päältä. Lue Enter Setup, luvusta 8 Enable Reread Timeout ja Exit Setup.

    Oliko tästä oppaasta apua?

    Lisää oppaita: FM3281

    DS9308 VertailuZebra DS9308 vs Newland FM3281: kumpi tiskilukija?5 min · Helppo FM3080 VertailuNewland FM3281 Grouper vs FM3080 Hind: kumpi valita?5 min · Helppo FM3281 KäyttöönottoNewland FM3281 Grouper käyttöönotto: USB, sijoitus, NFC ja testi15 min · Helppo FM3281 OhjeetNewland FM3281 ohjelmointi: näppäimistö, Enter, koodit, palautus10 min · Helppo
    Etkö vieläkään pääse eteenpäin?

    Lähetä meille laitteen malli ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Tiimimme auttaa löytämään ratkaisun.

    Ota yhteyttä tukeen
    NewLand FM3281 Grouper Stationary Lukija (NLS-FM3281-NFC-20)232,71 €+ALV Näytä tuote