Newland HR23 Dorada vianmääritys: valot, pariliitos, ei tietoja

Mitä HR23:n valot tarkoittavat ja miten korjaat lukijan, joka ei käynnisty, menettää Bluetooth-yhteyden, ei lue, kirjoittaa vääriä merkkejä tai tarvitsee palautuksen.

10 min Vaikeustaso: Helppo Päivitetty: 20.10.2026 Kirjoittaja SCANSHOP team

Tässä oppaassa

Alla mainitut viivakoodien nimet on lainattu Newlandin langallisen version käyttöoppaasta ja Bluetooth-version käyttöoppaasta. Ohjelmointiviivakoodit toimivat viivakoodin Enter Setup jälkeen; lopeta aina viivakoodilla Exit Setup.

Etsi oireesi

Mitä näet	Todennäköinen syy	Korjaus
Langallinen: ei äänimerkkiä, ei valoa, ei tähtäyssädettä	Kaapeli tai USB-portti	Korjaus 1 →
Bluetooth: ei käynnisty, tai logon merkkivalo vilkkuu punaisena	Akun suojaustila tai akku vähissä	Korjaus 2 →
Bluetooth: merkkivalopalkki vilkkuu valkoisena	Bluetooth-yhteys katkennut	Korjaus 3 →
Osa viivakoodeista ei koskaan anna äänimerkkiä	Koodityyppi pois päältä, etäisyys, puhelimen näyttö	Korjaus 4 →
Äänimerkki ja vihreä välähdys, mutta näytölle ei tule tekstiä	Mikään tekstikenttä ei ole aktiivinen tai liitäntätila on väärä	Korjaus 5 →
Vääriä, puuttuvia tai vaihtuneita merkkejä	Näppäimistöasettelu	Korjaus 6 →
Luvun jälkeen ei tule Enteriä, tai tulee ylimääräinen tyhjä rivi	Päätemerkki tai päätteet pois päältä	Korjaus 7 →
Lukija lukee itsestään jalustassa tai lukee saman koodin kahdesti	Smart Stand Mode, uudelleenluvun asetukset	Korjaus 8 →
Lukija ei reagoi tai asetuksia ei tiedetä	Tarvitaan uudelleenkäynnistys tai palautus	Korjaus 9 →

Korjaukset

1. Langallinen lukija ei näytä elonmerkkejäEi äänimerkkiä, ei valoa, ei tähtäyssädettä

SyyLangallinen HR23 saa virtansa USB-kaapelin kautta, joten löysä liitin tai toimimaton USB-portti pysäyttää sen kokonaan.

Korjaus

Irrota kaapeli lukijasta ja kytke se tiukasti takaisin dataliitäntään.
Kytke USB-liitin tietokoneen toiseen USB-porttiin.
Kuuntele käynnistysäänimerkkiä ja paina sitten liipaisinta: punaisen tähtäyssäteen pitäisi tulla näkyviin.

2. Bluetooth-lukija ei käynnisty tai akku tyhjeneeLiipaisin ei tee mitään, tai logon merkkivalo vilkkuu punaisena

SyyUusi lukija tai lukija, jolla on luettu Battery Off, on akun suojaustilassa. Hitaasti punaisena vilkkuva logon merkkivalo tarkoittaa, että akku on vähissä. Oletusarvoisessa Level Mode -tilassa lukija myös sammuu itsestään, kun se on ollut 5 minuuttia käyttämättä.

Korjaus

Aseta lukija tukiasemaan ja tarkista, että tukiasema on kytketty tietokoneeseen. Logon merkkivalo palaa punaisena latauksen aikana ja valkoisena, kun akku on täynnä. Täyteen lataus kestää enintään 6 tuntia.
Pidä liipaisinta painettuna, kunnes lukija antaa äänimerkin.
Jos lukija sammuu liian pian, valitse pidempi aika tai Disable Auto Power-off luvun 4 osiosta "Auto Power-Off Timeout".
Jos täysi lataus ei enää riitä koko työvuoroon, vaihdettava akku on kulumassa loppuun. Kysy meiltä vara-akkua.

3. Bluetooth-yhteys katkesiMerkkivalopalkki vilkkuu valkoisena, luetut tiedot eivät tule perille

SyyLukija on kantaman ulkopuolella, tukiasema on ilman virtaa tai lukijan pariliitos on muodostettu toiseen tukiasemaan tai laitteeseen.

Korjaus

Siirry takaisin tukiaseman lähelle ja tarkista, että sen USB-kaapeli on kytketty tietokoneeseen. Valkoisena palava merkkivalopalkki tarkoittaa, että yhteys on palannut.
Muodosta pariliitos uudelleen: aseta lukija tukiasemaan ja lue sitten tukiaseman pohjassa oleva pariliitosviivakoodi. Lukija antaa äänimerkin, kun pariliitos on muodostettu.
Jos lukija on asetettu muodostamaan yhteys suoraan tablettiin tai tietokoneeseen, lue Enter Setup, Bluetooth Dongle KBW (luku 4) ja Exit Setup ennen pariliitoksen muodostamista tukiasemaan.

Jos haluat säilyttää kantaman ulkopuolella tehdyt luvut, lue luvun 4 osiosta "Batch Mode" Automatic Batch Mode. Lukija tallentaa silloin koodit ja lähettää ne, kun se palaa kantaman sisälle.

4. Osa viivakoodeista ei lueTietyistä koodeista ei kuulu äänimerkkiä

SyyKoodityyppi on pois päältä, etäisyys on väärä tai näyttö on liian himmeä.

Korjaus

Siirrä lukijaa hitaasti lähemmäs ja kauemmas. Newlandin mukaan tavallisen EAN-13-koodin lukuetäisyys on 50–280 mm ja pienten, tiheiden koodien noin 40 mm:stä alkaen.
Osa tyypeistä on oletuksena pois päältä molemmissa versioissa, esimerkiksi Aztec Code, Micro PDF417 ja ITF-6. Etsi tyyppi luvusta "Symbologies" (langallisessa luku 6, Bluetoothissa luku 5) ja lue sen käyttöönottoviivakoodi, esimerkiksi Enable Aztec Code.
Alle 6-numeroiset Interleaved 2 of 5 -koodit ohitetaan oletuksena. Muuta tätä osiossa "Set Length Range for Interleaved 2 of 5".
Puhelinten näytöt: lisää kirkkautta ja lue luvun 3 osiosta "Scanning Preference" Mobile Mode (langallinen) tai Screen Mode (Bluetooth).

5. Lukija antaa äänimerkin, mutta mitään ei tuleOnnistuneen luvun äänimerkki ja vihreä välähdys, ei tekstiä

SyyKohdistin ei ole missään tekstikentässä, tai lukija ei ole näppäimistötilassa. USB CDC, HID POS ja Bluetooth BLE lähettävät tietoja vain niitä varten tehdylle ohjelmistolle.

Korjaus

Napsauta Muistiota ja lue uudelleen.
Langallinen: lue Enter Setup, USB HID Keyboard (luku 5) ja Exit Setup.
Bluetooth tukiaseman kanssa: lue Enter Setup, Bluetooth Dongle KBW (luku 4) ja Exit Setup. Suoraan tablettiin tai tietokoneeseen yhdistettynä: lue sen sijaan Bluetooth HID.

6. Vääriä merkkejäErikoismerkit, kirjaimet tai kansalliset merkit väärin tai puuttuvat

SyyLukija olettaa yhdysvaltalaisen näppäimistön, mutta tietokone käyttää toista asettelua. Merkit, joita ei ole valitulla näppäimistöllä, jätetään pois.

Korjaus

Tarkista, että tietokoneen Caps Lock on pois päältä.
Aseta näppäimistön maa, tai viron, latvian ja liettuan asetteluille ota käyttöön Emulate ALT+Keypad ON. HR23:n ohjelmointioppaassamme on oikea vaihtoehto jokaiselle markkina-alueellemme.

7. Enter puuttuu tai tulee kahdestiKohdistin ei liiku, tai jokaisen luvun jälkeen tulee tyhjä rivi

SyyPäätemerkki eli tietojen jälkeen lähetettävä näppäin ei vastaa sitä, mitä ohjelmasi odottaa.

Korjaus

Enter: lue Enter Setup, Set Terminating Character to CR (0x0D), Enable Terminating Character Suffix ja Exit Setup (luku 7, osio "Terminating Character Suffix"). Tab asetetaan sen koodilla 09, kuten ohjelmointiopas näyttää.
Enter puuttuu edelleen: lue lisäksi Enable All Prefixes/Suffixes (luku 7, "Global Settings"). Se on oletuksena pois päältä.
Tyhjä rivi tai kohdistin hyppää alas: asetuksena on CRLF. Lue Set Terminating Character to CR (0x0D). Jos ohjelmasi lisää oman Enterinsä, lue Disable Terminating Character Suffix.

8. Ei-toivottuja tai toistuvia lukujaLukee itsestään jalustassa tai saman koodin kahdesti

SyyOletuksena päällä oleva Smart Stand Mode kytkee lukijan automaattiseen lukuun (Sense Mode) aina, kun se on jalustassa tai tukiasemassa. Reread Timeout, joka estää saman koodin lukemisen uudelleen, on oletuksena pois päältä.

Korjaus

Jos haluat käyttää liipaisinta jalustassa, lue Enter Setup, luvun 3 osiosta "Smart Stand Mode" Off ja Exit Setup.
Kaksoislukujen estämiseksi lue luvun 3 osiosta "Reread Timeout" Enable Reread Timeout. Se toimii Sense- ja Continuous Mode -tiloissa.

9. Lukija jumissa tai asetuksia ei tiedetäEi reaktiota, tai asetuksia muutettu vahingossa

SyyLukija on jumiutunut, tai tuntemattomia ohjelmointiviivakoodeja on luettu.

Korjaus

Käynnistä uudelleen. Langallinen: irrota kaapeli ja kytke se takaisin. Bluetooth: paina lukijan pohjassa olevaa Reset-painiketta suoristetulla paperiliittimellä ja pidä se painettuna.
Palauta tehdasasetukset: lue Enter Setup ja sitten luvun 3 osiosta "Default Settings" Restore All Factory Defaults (langallinen) tai Reset Scanner (Bluetooth).
Aseta näppäimistön maa ja päätemerkki uudelleen.
Jos lukija ei vieläkään lue tai reagoi, ota meihin yhteyttä ja kerro tarran malli- ja sarjanumero.

Jos haluat aloittaa alusta, katso HR23-käyttöönotto-oppaamme. Kaikki tämän lukijan oppaamme ovat HR23 Dorada -sivulla.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä HR23 Bluetoothin valot tarkoittavat?

Logon merkkivalo näyttää akun tilan: punainen latauksen aikana, valkoinen kun akku on täynnä, hitaasti vilkkuva punainen kun akku on vähissä. Merkkivalopalkki palaa valkoisena, kun yhteys on muodostettu, vilkkuu valkoisena, kun yhteys on katkennut, ja välähtää vihreänä onnistuneesta luvusta.

Miksi HR23 antaa äänimerkin mutta ei kirjoita mitään?

Yleensä mikään tekstikenttä ei ole aktiivinen tai lukija ei ole näppäimistötilassa. Korjaus 5 kertoo, mikä viivakoodi luetaan.

Miten palautan HR23 Bluetoothin?

Käynnistä se uudelleen painamalla pohjassa olevaa Reset-painiketta paperiliittimellä. Tehdasasetuksia varten lue Enter Setup ja Reset Scanner Bluetooth-version käyttöoppaan luvusta 3.

Oliko tästä oppaasta apua?