Vianmääritys

Newland MT93 vianmääritys: virta, lataus, lukeminen, palautus

Etsi oireesi ja korjaus: ei virtaa, ei latausta, lataus kylmässä, akun nopea tyhjeneminen, lukeminen, jumiutumiset ja Wi-Fi sekä uudelleenkäynnistys ja tehdasasetusten palautus.

10 min Vaikeustaso: Helppo Päivitetty: Kirjoittaja SCANSHOP team
Tässä oppaassa

    Useimmat MT93:n ongelmat liittyvät akkuun, latauslämpötilaan, lukija-asetuksiin tai verkkoon. Kaikki alla olevat korjaukset koskevat sekä Standard Plusia että Prota. Tarkista ensin etupuolen yläreunassa oleva merkkivalo.

    Etsi oireesi

    Mitä näetTodennäköinen syyKorjaus
    Musta näyttö, laite ei käynnistyTyhjä akku, lepotila tai poikkeuksellinen virrankatkosKorjaus 1 →
    Merkkivalo ei syty laturissaVirtalähde ei ole kunnolla kiinni tai lataustelineessä ei ole virtaaKorjaus 2 →
    Latautuu hitaasti tai lataus katkeaa ulkona tai kylmävarastossaAlhaisen lämpötilan lataussuojausKorjaus 3 →
    Punainen, vilkkuu tai akku tyhjenee kesken työvuoronAkku vähissä, kulunut akku tai paljon virtaa kuluttavat asetuksetKorjaus 4 →
    Lukupainike ei tee mitään tai sovellukseen ei tule tietojaLukeminen pois päältä, painiketta ei ole määritetty liipaisimeksi, väärä tulostustila tai viivakoodityyppi pois päältäKorjaus 5 →
    Näyttö jumissa, painikkeet eivät reagoiSovellus tai järjestelmä on lakannut vastaamastaKorjaus 6 →
    Ei Wi-Fi- tai mobiilidatayhteyttäRadio pois päältä, väärät tallennetut asetukset tai APN puuttuuKorjaus 7 →

    Korjaukset

    1. MT93 ei käynnistyMusta näyttö Power-painikkeen painamisen jälkeen

    SyyAkku on tyhjä, laite on lepotilassa tai se ei käynnistynyt uudelleen äkillisen virrankatkoksen jälkeen.

    Korjaus

    1. Paina lyhyesti Power-painiketta. Jos MT93 oli lepotilassa, näyttö herää.
    2. Kytke pakkauksen virtalähde ja kaapeli ja yritä käynnistää laite latauksen aikana. Jos akku oli täysin tyhjä, odota 15 minuuttia ennen kuin painat Power-painiketta.
    3. Äkillisen virrankatkoksen jälkeen irrota akku, aseta se takaisin ja käynnistä laite uudelleen. Newland kutsuu tätä päätteen nollaukseksi.
    4. Jos laite ei vieläkään käynnisty, vaikka se on latautunut jonkin aikaa, ota meihin yhteyttä.
    2. Akku ei latauduMerkkivalo ei syty latauksen aikana

    SyyVirtalähde ei ole kunnolla kiinni tai lataustelineessä ei ole virtaa.

    Korjaus

    1. Tarkista, että virtalähde on kokonaan kiinni pistorasiassa ja kaapeli MT93:ssa tai lataustelineessä.
    2. Käytä vain Newlandin virtalähdettä ja kaapelia. Newland varoittaa, että muut virtalähteet voivat vahingoittaa laitetta.
    3. Jos lataustelineet on kytketty yhteen, tarkista, että sarjalla on oma 19 V:n ja 3,2 A:n virtalähteensä.
    4. Latauksen aikana merkkivalo palaa punaisena. Jos se ei syty, vaikka oikea virtalähde on tukevasti kiinni, ota meihin yhteyttä.
    3. Lataus katkeaa kylmässäHidas lataus tai ei latausta alhaisissa lämpötiloissa

    SyyAlle 0 °C:n lämpötilassa MT93 kytkee lataussuojauksen päälle ja lopettaa latauksen.

    Korjaus

    1. Siirrä laite lämpimämpään tilaan ennen lataamista.
    2. Jos laite tuodaan kylmästä, anna kosteuden tiivistymän kuivua ennen käyttöä tai latausta.
    3. Akun pisimmän käyttöiän saavuttamiseksi Newland suosittelee lataamista 0–30 °C:n lämpötilassa.
    4. Akku tyhjenee nopeastiAkku vähissä -varoitus jo työvuoron alussa

    SyyAkkua ei ladattu täyteen, sovellukset pitävät laitteen jatkuvasti toiminnassa tai akku on kulunut.

    Korjaus

    1. Lataa akku täyteen. Vilkkuva punainen merkkivalo tarkoittaa, että akku on vähissä.
    2. Käynnistä MT93 uudelleen (korjaus 6).
    3. Avaa lukija-asetuksista Symbologies, sitten Advanced-välilehti, napauta DETAIL ja aseta Power Plan -arvoksi Power Saving. Sisäänrakennettu lukija sammuu silloin 3 sekunnin käyttämättömyyden jälkeen, kun High-performance-tilassa aika on 15 sekuntia.
    4. Älä anna akun varauksen laskea alle 5 %:n. Newland varoittaa, että syväpurkaus pienentää akun kapasiteettia pysyvästi.
    5. Jos käyttöaika jää edelleen lyhyeksi, akku on kulunut. Vaihda tilalle Newlandin BTY95L-akku.
    5. Lukija ei lueEi laserviivaa tai sovellukseen ei tule tietoja

    SyyLukeminen on pois päältä, painiketta ei ole määritetty lukuliipaisimeksi, tulostustila ei sovi sovellukseesi, viivakoodityyppi on pois päältä tai lukuikkuna on likainen.

    Korjaus

    1. Puhdista lukuikkuna kuivalla, pehmeällä liinalla. Älä koske siihen sormin.
    2. Avaa Quick Settings, napauta Scan ja tarkista, että Enable scan on valittuna.
    3. Avaa Scan Trigger ja valitse Left/Right SCAN key (ja Stock SCAN key, jos käytät pistoolikahvaa).
    4. Lue viivakoodi Test-välilehdellä. Jos luku onnistuu siellä mutta ei sovelluksessasi, vaihda Output Mode -asetukseksi Simulate keystroke tai Fill in EditText directly ja napauta tekstikenttää ennen lukemista.
    5. Tarkista, että viivakoodityyppi on valittuna kohdassa Symbologies.
    6. Muuta etäisyyttä tai kulmaa. 1D-viivakoodeissa laserviivan pitäisi olla noin 8 mm viivakoodia pidempi. 2D-koodeissa osoita tähtäimellä koodin keskelle ja kallista laitetta hieman.

    Kaikki asetukset on selitetty MT93:n lukija-asetusten oppaassa.

    6. Laite jumiutuuNäyttö ja painikkeet eivät reagoi

    SyyEpäluotettava sovellus tai äkillinen virrankatkos on pysäyttänyt järjestelmän.

    Korjaus

    1. Jos näyttö vielä reagoi, pidä Power-painiketta painettuna, kunnes valikko tulee näkyviin, ja napauta Restart.
    2. Jos näyttö ei reagoi, pidä Power-painiketta painettuna 10 sekuntia ja käynnistä MT93 sitten uudelleen.
    3. Jos ongelma alkoi sovelluksen asentamisen jälkeen, poista kyseinen sovellus.
    4. Jos laite jumiutuu toistuvasti, tarkista päivitykset System Update -sovelluksesta tai ota meihin yhteyttä.
    7. Ei Wi-Fi- tai mobiilidatayhteyttäTietoja ei lähetetä, ei verkkokuvaketta

    SyyRadio on pois päältä, tallennetut asetukset ovat väärät tai APN puuttuu.

    Korjaus

    1. Pyyhkäise näytön yläreunasta alas ja tarkista, että lentotila on pois päältä ja Wi-Fi tai mobiilidata päällä.
    2. Poista verkko Wi-Fi-asetusten kohdasta Saved networks ja yhdistä uudelleen oikealla salasanalla ja suojaustyypillä.
    3. Jos verkossa käytetään kiinteää IP-osoitetta, tarkista osoite kohdasta Advanced options. Sen on oltava reitittimesi osoitealueella.
    4. Mobiilidataa varten vertaa kohdan Settings › Network & Internet › Mobile network › Advanced › Access Point Names APN-asetuksia operaattorisi asetuksiin.

    Tehdasasetusten palautus

    Palauta tehdasasetukset vain, jos mikään muu ei auta. Palautus poistaa kaikki sovellukset, asetukset ja tiedot sisäisestä tallennustilasta.

    1. Varmuuskopioi tietosi. Lukija-asetukset voi tallentaa Quick Settings -sovelluksen Backup Recovery -toiminnolla, katso lukija-asetusten opas.
    2. Avaa Settings › System › Reset options.
    3. Napauta Erase all data (factory reset) ja vahvista napauttamalla Erase all data.
    Tärkeää

    Tehdasasetusten palautusta ei voi perua. Jos yrityksenne hallinnoi MT93:a Ndevorilla tai muulla hallintajärjestelmällä, kysy ensin IT-tiimiltä, sillä laite voidaan joutua rekisteröimään hallintaan uudelleen palautuksen jälkeen. Yllä oleva valikkopolku on Newlandin Android 13 -käyttöoppaasta ja voi poiketa hieman Android 15 -päivityksen jälkeen.

    Etkö vieläkään pääse eteenpäin? Ota meihin yhteyttä ja kerro malli ja sarjanumero. Ensimmäinen käyttöönotto on kuvattu MT93:n käyttöönotto-oppaassa.

    Usein kysytyt kysymykset

    Miten käynnistän jumiutuneen Newland MT93:n uudelleen?

    Pidä Power-painiketta painettuna 10 sekuntia ja käynnistä laite sitten uudelleen. Jos näyttö vielä reagoi, pidä Power-painiketta painettuna, kunnes valikko tulee näkyviin, ja napauta Restart.

    Miten palautan Newland MT93:n tehdasasetukset?

    Avaa Settings ja sitten System, Reset options ja Erase all data (factory reset) ja vahvista valitsemalla Erase all data. Kaikki sisäisen tallennustilan tiedot poistetaan.

    Miksi MT93 ei lataudu kylmässä?

    Alle 0 °C:n lämpötilassa MT93 lopettaa latauksen akun suojaamiseksi. Siirrä laite lämpimämpään paikkaan ja anna mahdollisen kosteuden tiivistymän kuivua ensin.

    Oliko tästä oppaasta apua?

    Lisää oppaita: MT93

    Etkö vieläkään pääse eteenpäin?

    Lähetä meille laitteen malli ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Tiimimme auttaa löytämään ratkaisun.

    Ota yhteyttä tukeen
    Newland MT93 Standard Plus Pääte (NLS-MT9300-W4-SS)531,59 €+ALV Näytä tuote