Vianmääritys
Zebra DS3608 ja DS3678 vianmääritys: äänimerkit, merkkivalot, korjaukset
Mitä DS3608:n ja DS3678:n äänimerkit ja merkkivalot tarkoittavat ja miten korjaat lukijan, joka ei lue, ei kirjoita, ei muodosta pariliitosta, ei lataudu tai huurtuu kylmässä.
Tässä oppaassa
Useimmat ongelmat näkyvät äänimerkkisarjana tai merkkivalon värinä. Sivunumerot viittaavat DS36X8 Product Reference Guide -oppaaseen (PRG); yleisimmät viivakoodit löytyvät myös DS3608- ja DS3678-pikaoppaista (Quick Start Guide).
Etsi oireesi
| Mitä näet | Todennäköinen syy | Korjaus |
|---|---|---|
| Ei tähtäyspistettä, ei äänimerkkiä | Ei virtaa, löysä kaapeli, tyhjä tai uusi akku | Korjaus 1 → |
| Tähtäyspiste näkyy, mutta viivakoodi ei koskaan anna äänimerkkiä | Viivakoodityyppi pois päältä, vaurioitunut koodi, etäisyys | Korjaus 2 → |
| Äänimerkki kuuluu, mutta näytölle ei tule mitään, tai neljä pitkää matalaa äänimerkkiä ja punainen merkkivalo | Isäntätyyppi, kaapeli, DS3678:lla ei pariliitosta | Korjaus 3 → |
| Vääriä kirjaimia, numeroita tai merkkejä | Näppäimistöasettelu, Caps Lock | Korjaus 4 → |
| Luvun jälkeen ei tule Enteriä, tai niitä tulee yksi liikaa | Pääteasetus | Korjaus 5 → |
| DS3678:sta pitkä matala–pitkä korkea äänimerkki pariliitoksen aikana | Pariliitos epäonnistui tai väärä radiotila | Korjaus 6 → |
| DS3678:n yhteys katkeaa kaukana tukiasemasta | Kantama, esteet, Wi-Fi | Korjaus 7 → |
| Tukiaseman keltainen merkkivalo vilkkuu nopeasti, tai akku tyhjenee nopeasti | Latausvirhe, lämpötila, kulunut akku | Korjaus 8 → |
| Lukuikkuna huurtuu pakkashuoneesta tultaessa | Kondensaatio | Korjaus 9 → |
| Asetuksia ei tiedetä tai niitä on muutettu vahingossa | Tarvitaan palautus | Palautus → |
Korjaukset
1. Lukija ei näytä mitään elonmerkkejäEi tähtäyspistettä, ei äänimerkkiä
SyyDS3608 ei saa virtaa kaapelinsa kautta, tai DS3678:n akku on tyhjä tai sitä ei ole vielä aktivoitu.
Korjaus
- DS3608: tarkista, että liitin on tasan kahvan kanssa ja lukituslevy on kiinni. Kokeile toista USB-porttia.
- DS3678: tarkista, että akkukansi on lukittu, ja aseta lukija tukiasemaan, jossa on virta. Uudet akut toimitetaan pois kytkettyinä, ja ne kytkeytyvät päälle vasta tukiasemassa.
2. Osa viivakoodeista ei lueTähtäyspiste näkyy, lukuäänimerkkiä ei kuulu
SyyViivakoodityyppi on pois päältä, koodi on vaurioitunut tai etäisyys on väärä.
Korjaus
- Kokeile puhdasta samantyyppistä mallikoodia. Jos se lukee, vika on tarrassa.
- Tarkista, että tyyppi on käytössä: PRG:n luku "Symbologies" (oletukset s. 13-2 alkaen).
- Valkoiset viivat tummalla pohjalla: katso osio "Inverse 1D" (s. 13-70). Puhelimen näytöllä olevat koodit: lue Enhanced in Hand-held Mode osiosta "Mobile Phone/Display Mode" (s. 6-33).
- Suuntaa tähtäyspiste koodin keskelle, lähemmäs pieniä koodeja ja kauemmas suuria. Korkeiden hyllyjen tarroja varten tarvitaan ER- tai XR-malli.
3. Lukija piippaa, mutta tietoja ei tuleNäytöllä ei mitään, tai neljä pitkää matalaa äänimerkkiä
SyyMikään tekstikenttä ei ole aktiivinen, isäntätyyppi on väärä, kaapeli on löysällä tai DS3678:lla ei ole pariliitosta.
Korjaus
- Lue koodi Muistioon. Jos tiedot näkyvät siellä, tarkista ohjelmistosi.
- Neljä pitkää matalaa äänimerkkiä tarkoittaa tiedonsiirtovirhettä. Lue pikaoppaasta USB Keyboard (HID) (PRG:ssä USB HID Keyboard, osio "USB Device Type", s. 8-6).
- Tarkista, että kaikki kaapelit ovat tukevasti kiinni. DS3678: lue tukiaseman pariliitosviivakoodi.
- Kadottiko tukiasema tietokoneen? Tee tässä järjestyksessä: irrota virtalähde, irrota isäntäkaapeli, odota kolme sekuntia, kytke isäntäkaapeli takaisin, sitten virtalähde, ja muodosta pariliitos uudelleen.
- Matala–korkea–matala-äänimerkki tarkoittaa virheellistä ADF-sääntöä (Advanced Data Formatting). Tarkista se 123Scanilla.
4. Vääriä merkkejä näytölläY ja Z vaihtuneet, kirjaimia numeroiden sijaan
SyyLukija ja Windows käyttävät eri näppäimistöasettelua, tai Caps Lock on päällä.
Korjaus
- Lue PRG:n liitteestä B (s. B-2–B-14) Windows-asettelua vastaava näppäimistötyyppi, esimerkiksi Estonian. Käyttöönotto-oppaassamme on vaihtoehdot Baltian maiden, suomalaiselle, puolalaiselle ja tšekkiläiselle asettelulle.
- Jos asetteluasi ei ole luettelossa, lue Disable Quick Keypad Emulation (s. 8-12). Enable Keypad Emulation (s. 8-11) on oletuksena päällä.
- Jos isot ja pienet kirjaimet ovat väärin päin, kytke Caps Lock pois tai lue pikaoppaasta USB - Override Caps Lock Key (Enable).
5. Enter puuttuu tai tulee kahdestiKohdistin ei siirry tai hyppää kentän yli
SyyLukija ei lähetä päätettä, tai sekä lukija että ohjelmistosi lisäävät Enterin.
Korjaus
- Lisää Enter lukemalla Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed) (PRG:n osio "Add an Enter Key", s. 6-41). Tabia varten lue pikaoppaasta Add a Tab Key.
- Poista pääte lukemalla Data As Is osiosta "Scan Data Transmission Format" (s. 6-44).
6. DS3678 ei muodosta pariliitostaPitkä matala–pitkä korkea äänimerkki
SyyLukija ei ole kunnolla tukiasemassa, se on asetettu yhdistämään suoraan tietokoneeseen tai puhelimeen, tai tukiasema on lukittu toiseen lukijaan.
Korjaus
- Aseta lukija tukiasemaan yläpää edellä ja paina kahvaa alas, kunnes se napsahtaa, tai lue tämän tukiaseman pariliitosviivakoodi. Odota matala–korkea-äänimerkkiä ennen kuin luet mitään muuta.
- Jos lukijaa on aiemmin käytetty suoraan tietokoneen tai puhelimen kanssa: lue Cradle-Classic tai Cradle-Low Energy (osio "Radio Communications Host Types", s. 5-5) ja aseta lukija sitten tukiasemaan.
- Oletuksena tukiasema palvelee yhtä lukijaa. Jos lukijoita on enintään seitsemän, ensimmäinen lukee Multipoint-to-Point Mode (s. 5-35). Jos joku on asettanut tilan Locked Pairing Mode, lue Lock Override (s. 5-37) ja sitten pariliitosviivakoodi.
7. DS3678:n yhteys katkeaaLuvut epäonnistuvat kaukana tukiasemasta
SyyLukija on radiokantaman ulkopuolella, tai hyllyt, seinät ja Wi-Fi häiritsevät.
Korjaus
- Zebran mukaan kantama on avoimessa tilassa vähintään 100 m. Metallihyllyt lyhentävät sitä: siirry lähemmäs.
- Ruuhkaisissa Wi-Fi-ympäristöissä katso PRG:n osio "Wi-Fi Friendly Mode" (s. 5-13).
- Vilkkuva punainen radiomerkkivalo tarkoittaa, että lukija yrittää yhdistää uudelleen. Jos haluat säilyttää kantaman ulkopuolella tehdyt luvut, lue Out of Range Batch Mode (osio "Batch Mode", s. 5-45).
8. DS3678 ei lataudu tai tyhjenee nopeastiTukiaseman keltainen merkkivalo vilkkuu nopeasti
SyyHuono kontakti, väärä lämpötila, kostea akku, heikko USB-virta tai kulunut akku.
Korjaus
- Nopeasti vilkkuva keltainen valo tarkoittaa latausvirhettä. Aseta lukija uudelleen tukiasemaan, kunnes se napsahtaa.
- Lataa vain 0–40 °C:n lämpötilassa, äläkä koskaan lataa kosteaa tai märkää akkua: anna pakkashuoneesta tuodun lukijan lämmetä ja kuivua ensin.
- Pelkällä USB-virralla täysi lataus kestää enintään 10 tuntia.
- Tukiaseman punainen merkkivalo, joka vilkkuu latauksen aikana tai palaa tasaisesti akun ollessa täynnä, tarkoittaa, että akun käyttöikä on lopussa. Vaihda akku.
9. Lukuikkuna huurtuu kylmävarastossaHeikko lukukyky pakkashuoneesta tultaessa
SyyKylmään lukuikkunaan tiivistyy kosteutta lämpimässä ilmassa.
Korjaus
- Pyyhi ikkuna kuivaksi pehmeällä, puhtaalla liinalla.
- Säännölliseen pakkastyöhön Zebra suosittelee lämmitettyä lukijapidikettä.
Tehdasasetusten palautus
- Lue pikaoppaasta Return to Factory Defaults tai PRG:n osiosta "Default Parameters" Set Factory Defaults (s. 6-5). Samalla sivulla oleva Restore Defaults palauttaa mukautetut oletukset, jos joku on tallentanut sellaiset.
- Määritä Enter ja näppäimistöasettelu uudelleen DS3608:n ja DS3678:n käyttöönotto-oppaamme mukaisesti.
- DS3678: jos lukija ei yhdistä uudelleen, aseta se tukiasemaan.
Äänimerkit ja merkkivalot lyhyesti
| Äänimerkki tai valo | Merkitys |
|---|---|
| Matala–keskikorkea–korkea | Käynnistys |
| Keskikorkea äänimerkki, vihreä merkkivalo | Viivakoodi luettu |
| Neljä pitkää matalaa äänimerkkiä, punainen merkkivalo | Tiedonsiirtovirhe, tietoja ei lähetetty |
| Korkea–matala–korkea–matala | Asetus muutettu onnistuneesti |
| DS3608: matala–korkea, punainen merkkivalo | Virheellinen ohjelmointisyöte |
| DS3678: pitkä matala–pitkä korkea, punainen merkkivalo | Virheellinen ohjelmointisyöte, pariliitos epäonnistui tai tukiasema tai isäntälaite kantaman ulkopuolella |
| DS3678: matala–korkea / korkea–matala | Bluetooth-yhteys muodostettu / katkaistu |
| DS3678: neljä lyhyttä korkeaa äänimerkkiä | Akku vähissä |
| Tukiasema vihreä | Virta päällä; sammuu hetkeksi ja syttyy taas, kun Bluetooth-yhteys on muodostettu |
| Tukiasema keltainen vilkkuu / vihreä | Lataus käynnissä / täyteen ladattu |
Usein kysytyt kysymykset
Miten palautan Zebra DS3608:n tai DS3678:n tehdasasetukset?
Lue mallisi pikaoppaasta Return to Factory Defaults tai PRG:stä Set Factory Defaults. Määritä sen jälkeen Enter ja näppäimistöasettelu uudelleen.
Mitä neljä pitkää matalaa äänimerkkiä tarkoittavat DS3678:ssa?
Tiedonsiirtovirhettä: lukija luki koodin, mutta ei pystynyt lähettämään sitä. Tarkista isäntätyyppi ja pariliitos.
Miksi DS3678:n akku ei lataudu?
Tarkista, että lukija napsahtaa tukiasemaan ja että lämpötila on 0–40 °C. Nopeasti vilkkuva keltainen valo tarkoittaa latausvirhettä; punainen tarkoittaa, että akku on kulunut loppuun.
Oliko tästä oppaasta apua?
Lisää oppaita: DS3608
Aiheeseen liittyvät oppaat
Etkö vieläkään pääse eteenpäin?
Ota yhteyttä tukeen
Lähetä meille laitteen malli ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Tiimimme auttaa löytämään ratkaisun.
