Citizen CT-S310II käyttöönotto: pakkauksesta ensimmäiseen kuittiin

Tämä opas vie uuden Citizen CT-S310II:n pakkauksesta ensimmäiseen kuittiin. Se on kirjoitettu myymällemme mallille CTS310IIEBK, joka on musta eurooppalainen versio USB- ja RS-232-sarjaportilla, ja auttaa myös muiden CT-S310II-versioiden kanssa.

Ennen kuin aloitat

Tarkista, mikä malli sinulla on

Citizenin käyttöopas selittää mallinimen perässä olevat kirjaimet. Ensimmäinen osa kertoo liitännän: ilman kirjaimia malli on USB ja sarjaliitäntä, ET tarkoittaa Ethernetiä ja USB:tä. Sen jälkeen tulee markkina-alue (E = Eurooppa) ja kotelon väri (BK = musta, WH = viileä valkoinen, PW = puhtaan valkoinen). CTS310IIEBK on siis musta eurooppalainen USB- ja sarjaliitäntäversio.

Liitäntä asennetaan tehtaalla: Citizen ilmoittaa sarjaliitännän ja langallisen lähiverkon tehdasvaihtoehdoiksi, sen käyttöopas ei kerro tapaa vaihtaa niitä, eikä Citizen tarjoa CT-S310II:een jälkikäteen asennettavaa LAN-korttia. Ethernetiä ei siis voi lisätä USB- ja sarjaliitäntämalliin myöhemmin. Jos tarvitset verkkotulostusta, ota meihin yhteyttä ennen tilausta. Kytke vain yksi liitäntäkaapeli kerrallaan: Citizen varoittaa käyttämästä useita liitäntöjä yhtä aikaa.

Tarkista pakkauksen sisältö

Citizenin mukaan pakkauksessa on:

• Tulostin ja virtajohto
• USB-kaapeli (vain joillakin markkina-alueilla)
• Näytepaperirulla
• 58 mm:n välilevy
• Neljä kumijalkaa pystyasennusta varten
• Virtakytkimen suojus
• Seinäkiinnikesarja
• Pikaopas

Säilytä välilevy, vaikka tulostaisit nyt 80 mm:n paperille. Puuttuuko jotain tai onko jokin vaurioitunut? Ota meihin yhteyttä ennen kuin otat tulostimen käyttöön.

Valitse sopiva paikka

• Tulostin voi olla vaaka-asennossa, pystyasennossa kumijalkojen varassa tai seinällä. Citizen pyytää, että seinäasennuksen tekee huoltoasentaja.
• Pystyasennossa kiinnitä neljä kumijalkaa takaosan neliön muotoisiin syvennyksiin. Älä vedä paperista ennen kuin se on leikattu, muuten tulostin voi kaatua.
• Vaaka-asennossa käytä vain osittaista leikkausta. Citizen varoittaa, että täysleikkaus voi tässä asennossa aiheuttaa leikkuritukoksia.
• Pidä tulostin 5–45 °C:n lämpötilassa ja 10–90 %:n suhteellisessa kosteudessa ilman kondensaatiota.

Kytke virta ja kaapelit

Kytke ja irrota kaapeleita vain, kun tulostimesta on katkaistu virta.

1. Varmista, että virtakytkin on pois päältä.
2. Kytke virtajohto tulostimen takaosan virtaliitäntään. Erillistä verkkolaitetta ei ole: virtalähde on tulostimen sisällä.
3. Kytke käyttämäsi liitäntäkaapeli, USB tai sarjakaapeli, oikein päin. Sarjakaapelin on oltava 9-nastainen naaras–naaras-kaapeli, jonka nastajärjestys vastaa Citizenin kytkentää.
4. Kytke kassalaatikon kaapeli nyt, jos käytät kassalaatikkoa (katso kassalaatikon vaihe alempana).
5. Kytke virtajohto pistorasiaan.

Kun irrotat kaapelin myöhemmin, vedä liittimestä, älä kaapelista.

Aseta paperirulla

1. Kytke tulostimeen virta.
2. Vedä kannen avausvipua eteenpäin ja avaa paperikansi. Poista tyhjä hylsy, jos sellainen on.
3. Pudota rulla paperilokeroon niin, että tulostettava puoli on alaspäin, kuten Citizenin käyttöoppaassa näytetään.
4. Vedä muutama senttimetri paperia suoraan ulos tulostimesta.
5. Sulje paperikansi, kunnes se napsahtaa. Tehdasasetuksilla tulostin syöttää ja leikkaa paperin itse.

Käytä 80 mm leveää lämpöpaperia (tai välilevyn kanssa 58 mm:n paperia) rullalla, jonka halkaisija on enintään 83 mm. Tavallisella 12 mm:n hylsyllä paperin paksuuden tulee olla 65–75 µm. Älä käytä rullia, joiden paperi on liimattu hylsyyn, äläkä rypistynyttä tai taitettua paperia.

Tee itsetesti

Itsetesti osoittaa, että tulostin, paperi ja leikkuri toimivat, ennen kuin tietokone otetaan mukaan.

1. Tarkista, että paperi on paikallaan ja paperikansi on kiinni.
2. Katkaise tulostimesta virta.
3. Pidä FEED painettuna ja kytke tulostimeen virta. Pidä FEED painettuna noin sekunnin ajan ja päästä sitten irti.
4. Tulostin tulostaa mallinimensä, laiteohjelmistoversion, muistikytkinten asetukset ja luettelon fonteistaan.

Säilytä tämä tuloste. Siitä näet nykyiset sarjaliitännän asetukset ja paperin leveyden, joita tarvitset myöhemmin.

Asenna Windows-ajuri

Citizenin ajuri tälle tulostimelle on nimeltään "Windows Driver". Se tukee Windows 11:tä, Windows 10:tä sekä Windows Server 2016:ta ja 2019:ää.

1. Avaa Citizenin CT-S310II-ajurisivu ja lataa Windows Driver. Samalla sivulla on myös asennusohje (Driver Install Guide).
2. Pura tiedosto ja suorita asennusohjelma järjestelmänvalvojan oikeuksin.
3. Seuraa asennusohjelmaa ja valitse CT-S310II ja käyttämäsi portti: USB tai sarjakaapelin COM-portti.
4. Viimeistele asennus ja käynnistä tietokone uudelleen, jos asennusohjelma pyytää.

Samalta sivulta löytyvät myös OPOS-, JavaPOS- ja POS for .NET -ajurit, virtuaalisen COM-portin (VCOM) ajuri, CUPS-ajurit macOS:lle ja Linuxille sekä POS Printer Utility. Kassaohjelmasi toimittaja kertoo, mitä niistä tarvitset.

Liitä tulostin USB:llä tai sarjaliitännällä

USB

1. Liitä USB-kaapeli tulostimeen ja tietokoneeseen.
2. Kytke tulostimeen virta. Windows käyttää asentamaasi Citizenin ajuria.

Käytätkö kahta tai useampaa CT-S310II:ta USB:llä samassa tietokoneessa? Citizenin mukaan USB-sarjanumero on silloin muutettava, jotta jokainen tulostin on yksilöllinen. Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset tähän apua.

Sarjaliitäntä (RS-232)

1. Kun tulostimesta on katkaistu virta, kytke sarjakaapeli ja kiristä liittimen ruuvit.
2. Kytke tulostimeen virta.
3. Aseta ajuriin tai kassaohjelmaan samat arvot kuin tulostimessa. Tehdasasetukset ovat 9600 bit/s, 8 databittiä, ei pariteettia, 1 stop-bitti ja DTR/DSR-kättely. Itsetestin tulosteesta näet nykyiset arvot.

Liitä kassalaatikko (valinnainen)

1. Katkaise tulostimesta virta.
2. Kytke kassalaatikon kaapeli oikein päin tulostimen takaosan kassalaatikkoliitäntään.
3. Irrota liitännän vieressä oleva maadoitusruuvi ja kiinnitä kassalaatikon maadoitusjohto tulostimeen samalla ruuvilla.

Tulostin ohjaa kassalaatikkoa 24 V:n jännitteellä. Käytä kassalaatikkoa, jonka solenoidin resistanssi on vähintään 24 Ω (enintään 1 A). Liitäntä voi ohjata kahta kassalaatikkoa, mutta ei molempia yhtä aikaa. Älä koskaan kytke tähän liitäntään puhelinlinjaa. Kassaohjelmassa tai tulostinajurissa valitset, milloin kassalaatikko aukeaa.

Muuta asetuksia muistikytkimillä

CT-S310II:ssa ei ole DIP-kytkimiä. Kaikki asetukset ovat muistikytkimiä, joita muutetaan FEED-painikkeella ja tulosteiden avulla tai Citizenin POS Printer Utility -ohjelmalla.

Pika-asetustila

Tässä tilassa asetetaan kolme perusasetusta: malli, paperin leveys (80 tai 58 mm) ja merkkiväli.

1. Aseta paperi ja katkaise tulostimesta virta. Avaa paperikansi.
2. Pidä FEED painettuna ja kytke tulostimeen virta.
3. Paina FEED kolme kertaa ja sulje sitten paperikansi. Tulostin tulostaa "Model" ja nykyisen valinnan.
4. Siirry vaihtoehdosta toiseen painamalla FEED lyhyesti. Valitse viimeksi tulostettu vaihtoehto pitämällä FEED painettuna vähintään kaksi sekuntia. Seuraava kohta tulostuu.
5. Kun "Save To Memory" tulostuu, pidä FEED painettuna vähintään kaksi sekuntia. Tulostin tallentaa asetukset ja tulostaa luettelon.

Yksittäisasetustila

Yksittäisiä asetuksia, kuten tulostustummuutta, tulostusnopeutta, summeria, merkistöä (code page) tai sarjaliitännän arvoja, varten aloita samalla tavalla, mutta paina FEED kolmen sijaan kaksi kertaa. Tulostin käy silloin läpi kohdat "Memory SW (1)"–"Memory SW (10)" ja "Save To Memory". Koko luettelo on CT-S310II:n käyttöoppaan luvussa 5.3.

Tulosta testikuitti

1. Avaa Windows 11:ssä Settings › Bluetooth & devices › Printers & scanners (Asetukset › Bluetooth ja laitteet › Tulostimet ja skannerit) ja valitse CT-S310II.
2. Avaa tulostimen ominaisuudet ja valitse "Tulosta testisivu". Se tulostuu kuittina.
3. Tulosta kuitti kassaohjelmastasi ja tarkista asettelu, leikkaus ja kassalaatikko.

Ongelmia? Katso CT-S310II:n merkkivalot ja tulostusongelmat tai kaikki CT-S310II-oppaat.

58 mm:n paperin käyttö

1. Katkaise tulostimesta virta ja avaa paperikansi.
2. Kiinnitä mukana tuleva välilevy 58 mm:n rullaa vastaavaan uraan.
3. Aseta 58 mm:n rulla paikalleen ja sulje kansi.
4. Aseta paperin leveydeksi 58 mm pika-asetustilassa (katso yllä), jotta tuloste mahtuu kapeammalle paperille.
5. Valitse 58 mm:n paperi myös ajurissa tai kassaohjelmassa.

Citizenin käyttöoppaan mukaan välilevy poistetaan 80 mm:n rullia varten. Toisin kuin Epson, Citizen ei varoita palaamasta 80 mm:iin 58 mm:n paperin käytön jälkeen. Kun poistat välilevyn, aseta paperin leveydeksi taas 80 mm.