Vianmääritys
Honeywell Xenon Ultra 1960g / 1962g vianmääritys
Virheääniä, tietoja ei tule, 1962g ei yhdisty tai lataudu, vääriä merkkejä: etsi oireesi ja sen korjaus.
Tässä oppaassa
Etsi oireesi alta. Viivakoodien nimet on mainittu samoin kuin 1960x Quick Start Guide-, 1962x Quick Start Guide- ja Xenon Ultra 196X Series User Guide -oppaissa; viimeksi mainittu on listattu Honeywellin tuotesivulla.
Etsi oireesi
| Mitä näet | Todennäköinen syy | Korjaus |
|---|---|---|
| Ei tähtäyspistettä, ei äänimerkkiä | Ei virtaa, kuljetustila, tyhjä akku tai virransäästö | Korjaus 1 → |
| Lukuäänimerkki kuuluu, mutta näytölle ei tule mitään | Mikään tekstikenttä ei ole aktiivinen, väärä liitäntä | Korjaus 2 → |
| 1962g: virheääni ja lukijan punainen merkkivalo luvun jälkeen | Ei yhdistetty tai kantaman ulkopuolella | Korjaus 3 → |
| 1962g ei yhdisty tukiasemaansa | Tukiasema lukittu toiseen lukijaan, pelkkä lataustila | Korjaus 4 → |
| Vääriä kirjaimia, numeroita tai merkkejä | Näppäimistömaa tai Caps Lock | Korjaus 5 → |
| Luvun jälkeen ei tule Enteriä, tai niitä tulee yksi liikaa | Pääteasetus | Korjaus 6 → |
| 1962g: akun punainen merkkivalo vilkkuu, tai akku ei lataudu | Tyhjä akku, lataus pois päältä, lämpötila | Korjaus 7 → |
| Lukija lukee itsestään, valo palaa jatkuvasti | Presentation- tai streaming-tila | Korjaus 8 → |
| Ohjelmointiviivakoodista kuuluu virheääni, tai asetuksia ei tiedetä | Ei yhdistetty, väärä tukiasema tai tarvitaan palautus | Korjaus 9 → |
Mitä lukijan valot ja äänimerkit tarkoittavat
| Merkkivalo | Äänimerkki | Merkitys |
|---|---|---|
| Vihreä välähdys | 1 äänimerkki | Onnistunut luku, tiedot lähetetty (1962g: tai yhteys muodostettu) |
| Punainen vilkkuu | Virheääni ("razz") | Tiedonsiirto epäonnistui: tietoja ei lähetetty |
| Vihreä välähdys | 2 äänimerkkiä | Ohjelmointiviivakoodi hyväksytty |
| Punainen vilkkuu | Virheääni | Ohjelmointiviivakoodia ei hyväksytty |
Korjaukset
1. Lukija ei näytä mitään elonmerkkejäEi tähtäyspistettä, ei äänimerkkiä
Syy1960g ei saa virtaa kaapelin kautta. Uusi 1962g on vielä kuljetustilassa, sen akku on tyhjä tai se on sammunut oltuaan tunnin käyttämättä.
Korjaus
- 1960g: tarkista, että kaapeli on työnnetty kokonaan lukijaan ja että tietokone on päällä. Kokeile toista USB-porttia tai kaapelia.
- 1962g: paina liipaisinta. Jos mitään ei tapahdu, aseta lukija virtaa saavaan tukiasemaan. Uusi 1962g käynnistyy vasta, kun se on ollut tukiasemassa.
- 1962g: anna sen latautua, kunnes akun merkkivalo on vihreä.
2. Lukija antaa äänimerkin, mutta tietoja ei tuleLukuäänimerkki, tyhjä näyttö
SyyMikään tekstikenttä ei ole aktiivinen, tai lukijassa on valittuna jokin muu liitäntä kuin USB-näppäimistö, esimerkiksi USB Serial. Honeywell varoittaa, että USB Serial ilman oikeaa Honeywellin ajuria Windowsissa voi estää lukemisen kokonaan.
Korjaus
- Napsauta Muistiota ja lue uudelleen. Jos tiedot tulevat sinne, tarkista ohjelmistosi.
- Lue Standard Product Defaults ja sitten Quick Start Guide -oppaasta USB PC Keyboard. Käynnistä tietokone sen jälkeen uudelleen: User Guide edellyttää isäntälaitteen virran katkaisua ja kytkemistä liitäntäkoodin lukemisen jälkeen. 1962g: jos seuraavasta luvusta kuuluu virheääni, yhdistä lukija uudelleen asettamalla se tukiasemaan.
- Aseta näppäimistömaa ja pääte uudelleen.
3. 1962g antaa virheäänen luvun jälkeenVirheääni, punainen merkkivalo, tietoja ei lähetetty
SyyTukiasema ei vahvistanut tietoja: lukijaa ei ole yhdistetty, se on kantaman ulkopuolella tai tukiasema ei saa virtaa.
Korjaus
- Kävele takaisin kohti tukiasemaa. Kantaman sisällä lukija yhdistyy itsestään uudelleen ja piippaa kerran. Lue uudelleen viivakoodit, joiden tiedot eivät tulleet perille.
- Tarkista, että tukiaseman USB-kaapeli on kytketty ja tietokone on hereillä. Tukiaseman valo on sammuksissa, kun tietokoneen USB-portti on lepotilassa.
- Yhdistä lukija asettamalla se tukiasemaan ja tee testiluku: yksi äänimerkki ja vihreä välähdys tarkoittavat, että lukija on yhdistetty.
4. 1962g ei yhdisty tukiasemaansaEi piippausta, virheääni jokaisesta luvusta
SyyTukiasema on Locked Link Mode (Single Scanner) -tilassa ja pitää kiinni vanhasta lukijastaan, tai se on asetettu tilaan Charge Only Mode, jossa muut lukijat latautuvat yhdistymättä.
Korjaus
- Lue tällä lukijalla User Guide -oppaasta (luku "Cordless System Operation") Override Locked Scanner ja aseta lukija tukiasemaan.
- Jos tukiasema on pelkässä lataustilassa, yhdistä alkuperäinen lukija ja lue Charge and Link Mode.
- Edelleen ei yhteyttä: lue samasta luvusta Reset Scanner. Lukija käynnistyy uudelleen ja yhdistyy taas tukiasemaansa.
5. Vääriä kirjaimia, numeroita tai merkkejäMerkit vaihtaneet paikkaa tai puuttuvat
SyyLukija lähettää näppäinpainalluksia yhdysvaltalaiselle näppäimistölle, mutta tietokone käyttää toista asettelua, tai Caps Lock on päällä.
Korjaus
- Lue User Guide -oppaan osiosta "Keyboard Country Layout" tietokonetta vastaava näppäimistömaa, esimerkiksi Estonia, Finland tai Polish (Programmers).
- Sammuta tietokoneen Caps Lock.
- Aksentilliset merkit edelleen väärin: lue maakoodin jälkeen ALT Mode 3 Characters tai 4 Characters.
6. Enter puuttuu tai tulee kahdestiKohdistin ei siirry tai hyppää kentän yli
SyyPääte ei vastaa sitä, mitä ohjelmistosi odottaa. User Guide -oppaan mukaan liitäntäkoodit USB Keyboard (PC) ja USB Keyboard (Mac) lisäävät myös rivinvaihdon (Enter).
Korjaus
- Lue Remove Suffix. Lue sitten tarvittaessa Add CR Suffix, jos haluat Enterin, tai Add Tab Suffix, jos haluat Tabin.
Lisätietoja on Xenonin näppäimistö- ja pääteoppaassamme; viivakoodien nimet ovat Xenon Ultrassa samat.
7. 1962g:n akku tyhjenee tai ei latauduAkun merkkivalo punainen tai tukiasemassa ei latausvaloa
SyyAkku on vähissä (punainen: 6–30 %, punainen vilkkuva: enintään 5 %), lataus on kytketty pois asetuksella Base Charge Off, huone on liian kylmä tai lämmin tai tukiasema saa virtaa vain USB:n kautta.
Korjaus
- Aseta lukija kunnolla tukiasemaan. Latauksen aikana vihreä latausvalo sykkii hitaasti.
- Lataa 5–35 °C:n lämpötilassa.
- Lue External or Interface Cable Power, joka on tukiaseman oletuslataustila.
- Käytä tukiasemalle Honeywellin virtalähdettä: pelkän USB:n kautta lataus kestää kauemmin.
8. Lukija lukee itsestäänValo palaa jatkuvasti, ei-toivottuja lukuja
SyyPresentation Mode tai Streaming Presentation Mode on päällä. 1962g:ssä Find My -painikkeen painaminen lukijan ollessa tukiasemassa käynnistää tilapäisen streaming-tilan (oletuksena 10 sekuntia), ja lukeminen esittelytukiasemassa on oletuksena päällä.
Korjaus
- Lue Quick Start Guide -oppaasta Manual Trigger - Normal.
- 1962g: jos haluat, ettei lukija lue ollessaan tukiasemassa, lue User Guide -oppaasta Scan in Cradle Off.
9. Asetukset eivät muutu, tai niitä ei tiedetäVirheääni ohjelmointiviivakoodeista
SyyYhdistetty 1962g tallentaa asetuksensa tukiasemaan, joten sen on oltava yhdistetty omaan tukiasemaansa. Tai asetuksia on muutettu vahingossa.
Korjaus
- 1962g: aseta lukija tukiasemaansa, odota, että yhteys muodostuu, ja lue ohjelmointiviivakoodi uudelleen.
- Jos haluat aloittaa alusta, lue Quick Start Guide -oppaasta Standard Product Defaults. Jos 1962g:n seuraavasta luvusta kuuluu virheääni, yhdistä se uudelleen asettamalla se tukiasemaan.
- Aseta sitten liitäntä, näppäimistömaa ja pääte uudelleen.
Aloitatko käyttöönoton alusta? Seuraa käyttöönotto-opastamme. Kaikki näiden lukijoiden oppaat löytyvät 1960g- ja 1962g-sivuilta.
Usein kysytyt kysymykset
Miten palautan Honeywell Xenon Ultran tehdasasetukset?
Lue Quick Start Guide -oppaasta Standard Product Defaults; Honeywellin mukaan se palauttaa kaikki vakio-oletusasetukset. Aseta sitten liitäntä, näppäimistömaa ja pääte uudelleen.
Miksi Xenon Ultra 1962g antaa virheäänen jokaisen luvun jälkeen?
Lukija ei ole yhteydessä tukiasemaansa tai on kantaman ulkopuolella. Aseta se tukiasemaan, odota, että yhteys muodostuu, ja lue uudelleen.
Miten löydän kadonneen 1962g-lukijan?
Paina tukiaseman Find My -painiketta. Lukija piippaa, kunnes painat sen liipaisinta tai painiketta uudelleen.
Miksi 1962g sammuu itsestään?
Jos liipaisinta ei paineta tuntiin, lukija sammuu akun säästämiseksi, ellei se lataudu tukiasemassa. Herätä se painamalla liipaisinta.
Oliko tästä oppaasta apua?
Lisää oppaita: XENON1960G
Aiheeseen liittyvät oppaat
Etkö vieläkään pääse eteenpäin?
Ota yhteyttä tukeen
Lähetä meille laitteen malli ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Tiimimme auttaa löytämään ratkaisun.
