Vianmääritys

Zebra DS4608 ja DS4678 vianmääritys: äänimerkit ja merkkivalot

DS4608:n ja DS4678:n äänimerkit ja merkkivalot selitettynä sekä korjaukset, kun lukija ei lue, ei kirjoita, ei muodosta pariliitosta, ei lataudu tai tarvitsee palautuksen.

10 min Vaikeustaso: Helppo Päivitetty: Kirjoittaja SCANSHOP team
Tässä oppaassa

    Useimmat ongelmat näkyvät äänimerkkisarjana tai merkkivalon värinä. Viivakoodien nimet on lainattu sellaisinaan DS4608 Product Reference Guide- ja DS4678 Product Reference Guide -oppaista (PRG).

    Etsi oireesi

    Mitä näetTodennäköinen syyKorjaus
    Ei tähtäyspistettä, ei äänimerkkiäEi virtaa, löysä kaapeli tai tyhjä akkuKorjaus 1 →
    Tähtäyspiste näkyy, mutta osa viivakoodeista ei koskaan anna äänimerkkiäViivakoodityyppi pois päältä, käänteinen koodi, puhelimen näyttö, etäisyysKorjaus 2 →
    Äänimerkki kuuluu, mutta näytölle ei tule mitään, tai neljä pitkää matalaa äänimerkkiä ja punainen merkkivaloIsäntätyyppi, kohdistus, DS4678:lla ei pariliitostaKorjaus 3 →
    Vääriä kirjaimia, numeroita tai merkkejäNäppäimistöasettelu, Caps Lock, hidas isäntälaiteKorjaus 4 →
    Luvun jälkeen ei tule Enteriä, tai niitä tulee yksi liikaaPääteasetusKorjaus 5 →
    DS4678 ei muodosta pariliitosta, tai pitkä matala–pitkä korkea äänimerkki toistuuPariliitos jäi tekemättä, väärä radiotila, hylättyKorjaus 6 →
    DS4678:sta pitkä matala ja pitkä korkea äänimerkki, vihreä merkkivalo uudelleenyhdistämisen aikanaKantaman ulkopuolella tai yhteys katkesiKorjaus 7 →
    Tukiaseman keltainen merkkivalo vilkkuu nopeasti tai punainen merkkivalo vilkkuuLatausvirhe tai kulunut akkuKorjaus 8 →
    Asetuksia ei tiedetä tai niitä on muutettu vahingossaTarvitaan palautusKorjaus 9 →

    Korjaukset

    1. Lukija ei näytä mitään elonmerkkejäEi tähtäyspistettä, ei äänimerkkiä

    SyyDS4608 ei saa virtaa kaapelinsa kautta. DS4678:n akku on tyhjä, puuttuu tai on kytketty pois virran säästämiseksi.

    Korjaus

    1. DS4608: työnnä kaapeli lukijaan, kunnes se napsahtaa, ja kokeile toista USB-porttia.
    2. DS4678: tarkista, että akku on paikallaan, ja aseta lukija tukiasemaan. Hyvin tyhjä akku tarvitsee useita minuutteja, ennen kuin lukija käynnistyy; tukiaseman merkkivalo palaa sillä välin tasaisen keltaisena.
    3. Kun DS4678 on ollut yhdeksän tuntia käyttämättä tukiaseman ulkopuolella, se kytkee akkunsa pois. Paina liipaisinta ja odota muutama sekunti.
    2. Osa viivakoodeista ei lueTähtäyspiste näkyy, lukuäänimerkkiä ei kuulu

    SyyViivakoodityyppi on pois päältä, koodi on painettu vaalealla tummalle, se näytetään puhelimesta tai sitä pidetään väärällä etäisyydellä.

    Korjaus

    1. QR Code, Data Matrix, PDF417, EAN/UPC, Code 128, Code 39 ja Interleaved 2 of 5 ovat oletuksena päällä; DotCode, MicroPDF417, MaxiCode, Code 11 ja MSI ovat pois päältä. Ota puuttuva tyyppi käyttöön PRG:n luvussa "Symbologies", esimerkiksi Enable DotCode.
    2. Valkoiset viivat tummalla taustalla: lue osiosta "Inverse 1D" Inverse Autodetect.
    3. Koodit puhelimen näytöllä: lue osiosta "Mobile Phone/Display Mode" Enhanced in Both Modes. DS4678:n PRG:ssä näillä viivakoodeilla ei ole nimiä: lue se, joka on merkitty numerolla (3).
    4. Pidä koko koodi valaistulla alueella: pienet koodit lähempänä, suuret kauempana.
    3. Lukija antaa äänimerkin, mutta tietoja ei tuleNäytöllä ei mitään tai neljä pitkää matalaa äänimerkkiä

    SyyMikään tekstikenttä ei ole aktiivinen, isäntätyyppi ei ole näppäimistö tai DS4678:n yhteys tukiasemaan on katkennut.

    Korjaus

    1. Napsauta Muistiota ja lue uudelleen. Jos tiedot näkyvät siellä, tarkista ohjelmistosi.
    2. Neljä pitkää matalaa äänimerkkiä tarkoittaa tiedonsiirtovirhettä. Lue PRG:n luvun "USB Interface" osiosta "USB Device Type" USB HID Keyboard.
    3. DS4678: aseta lukija tukiasemaan tai lue tukiaseman pariliitosviivakoodi ja odota matala–korkea-äänimerkkiä.
    4. DS4678:lla neljä pitkää matalaa äänimerkkiä voi tarkoittaa myös, että tukiasema ei vahvistanut vastaanottoa: tarkista, tulivatko tiedot perille, ennen kuin luet uudelleen.
    5. Tukiasema ei edelleenkään välitä tietoja: irrota sen virtalähde ja isäntäkaapeli, odota kolme sekuntia, kytke ensin kaapeli ja sitten virtalähde ja muodosta pariliitos uudelleen.
    4. Näytölle tulee vääriä merkkejäY ja Z vaihtaneet paikkaa, kirjaimia numeroiden tilalla

    SyyLukija olettaa yhdysvaltalaisen englanninkielisen näppäimistön, mutta tietokone käyttää toista asettelua. Väärin päin olevat isot ja pienet kirjaimet johtuvat Caps Lockista.

    Korjaus

    1. Lue Windows-asettelua vastaava maakohtainen näppäimistötyyppi PRG:n luvusta "Country Codes". Nimet ovat samat kuin DS2208:n PRG:ssä, joten näppäimistöasetteluoppaamme pätee.
    2. Jos isot ja pienet kirjaimet menevät väärin, kytke Caps Lock pois tai lue osiosta "USB Caps Lock Override" Override Caps Lock Key (Enable).
    3. Merkkejä puuttuu satunnaisesti hitaassa järjestelmässä: lue osiosta "USB Keystroke Delay" Medium Delay (20 msec).
    5. Enter puuttuu tai tulee kahdestiKohdistin ei liiku tai hyppää kentän yli

    SyyOletuksena lukija ei lähetä päätettä. Jos Enter tulee kahdesti, sekä lukija että ohjelmistosi lisäävät sen.

    Korjaus

    1. Lisää Enter lukemalla osiosta "Miscellaneous Scanner Parameters" Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed).
    2. Poista se lukemalla osiosta "Scan Data Transmission Format" Data As Is.

    Tab ja etuliitteet toimivat kuten Enter- ja Tab-pääteoppaassamme.

    6. DS4678 ei muodosta pariliitostaEi matala–korkea-äänimerkkiä tai hylkäysäänimerkit

    SyyLukija ei asettunut kunnolla tukiasemaan, se on suorassa Bluetooth-tilassa tai tukiasema hylkäsi yhteyden.

    Korjaus

    1. Aseta lukija kokonaan paikalleen, kunnes se napsahtaa, tai lue tukiaseman pariliitosviivakoodi. Odota matala–korkea-äänimerkkiä ennen kuin luet mitään muuta.
    2. Lukijaa on käytetty aiemmin tietokoneen tai puhelimen kanssa: lue Cradle Bluetooth Classic (osio "Radio Communications Host Types") ja aseta lukija sitten tukiasemaan.
    3. Pitkä matala–pitkä korkea äänimerkki kahdesti: tukiasema hylkäsi lukijan, esimerkiksi lukitussa pariliitostilassa (osio "Pairing Modes").
    4. Suora Bluetooth-yhteys ei onnistu: poista lukija laitteen Bluetooth-luettelosta, kytke Bluetooth pois ja takaisin päälle, lue HID Bluetooth Classic ja muodosta pariliitos uudelleen.
    7. DS4678:n yhteys katkeileePitkä matala ja pitkä korkea äänimerkki, tietoja katoaa

    SyyLukija on kantaman ulkopuolella tai tukiasema on menettänyt virran. Uudelleenyhdistämisen aikana luettuja viivakoodeja ei lähetetä.

    Korjaus

    1. Palaa kantaman sisälle ja paina liipaisinta.
    2. Satunnaiset katkokset, joiden jälkeen yhteys palaa itsestään: kasvata arvoa osiossa "Link Supervision Timeout".
    3. Jos haluat säilyttää kantaman ulkopuolella tehdyt luvut, lue Out of Range Batch Mode (osio "Batch Mode").
    8. DS4678 ei latauduTukiaseman keltainen merkkivalo vilkkuu nopeasti tai punainen vilkkuu

    SyyHuono kontakti, kuumuus, heikko USB-portti tai kulunut akku.

    Korjaus

    1. Keltainen vilkkuu nopeasti ja lukijan merkkivalo on sammuksissa: aseta lukija tukevasti paikalleen, puhdista ja kuivaa lukijan ja tukiaseman liitinpinnat ja aseta lukija uudelleen tukiasemaan.
    2. Lataa 0–40 °C:n lämpötilassa. Tämän alueen ulkopuolella akku ei lataudu.
    3. Tavallinen USB-portti lataa hitaasti (noin 7 h 45 min) eikä välttämättä pysy jatkuvan lukemisen tahdissa. Käytä BC 1.2 -porttia tai ulkoista virtalähdettä.
    4. Tukiaseman merkkivalo vilkkuu punaisena latauksen aikana: akun käyttöikä on lopussa. Vaihda akku.
    9. Tehdasasetusten palautusAsetuksia ei tiedetä tai niitä on muutettu vahingossa

    SyyOhjelmointiviivakoodeja on luettu vahingossa.

    Korjaus

    1. Lue PRG:n osiosta "Default Parameters" Set Factory Defaults. Restore Defaults palauttaa omat oletusasetukset, jos ne on tallennettu viivakoodilla Write to Custom Defaults.
    2. Pikaoppaissa palautusviivakoodi on kohdassa "Set Defaults": Return to Factory Defaults DS4608 Quick Start Guide -oppaassa ja "Set Defaults" -viivakoodi DS4678 Quick Reference Guide -oppaassa.
    3. Palautettu DS4678 palaa tukiasematilaan: muodosta pariliitos asettamalla se tukiasemaan. Määritä sitten Enter ja näppäimistöasettelu uudelleen.

    Äänimerkit ja valot yhdellä silmäyksellä

    Äänimerkki tai valoMerkitys
    Matala–keskikorkea–korkeaKäynnistys. On normaalia, että se toistuu tietokoneen käynnistyessä.
    Yksi äänimerkki, vihreä merkkivalo välähtääViivakoodi luettu
    Neljä pitkää matalaa äänimerkkiä, punainen merkkivaloTiedonsiirtovirhe
    Korkea–matala–korkea–matalaAsetus muutettu onnistuneesti
    Ohjelmoinnin aikana matala–korkea (DS4608) tai pitkä matala–pitkä korkea (DS4678)Väärä ohjelmointiviivakoodi tai järjestys
    DS4678: matala–korkea, vihreä merkkivaloBluetooth-yhteys muodostettu
    DS4678: neljä lyhyttä korkeaa äänimerkkiä, punainen merkkivaloAkku vähissä
    Tukiasema keltainen / vihreäLataa / täynnä

    Usein kysytyt kysymykset

    Miten palautan Zebra DS4608:n tehdasasetukset?

    Lue Set Factory Defaults PRG:n osiosta Default Parameters tai Return to Factory Defaults DS4608 Quick Start Guide -oppaasta.

    Miksi DS4608 ei lue DotCode-koodeja?

    DotCode on tuettu, mutta oletuksena pois päältä. Lue Enable DotCode PRG:n luvusta Symbologies.

    Miksi DS4678 antaa pitkän matalan ja pitkän korkean äänimerkin?

    Tukiasema tai tietokone on kantaman ulkopuolella tai ilman virtaa. Siirry lähemmäs ja muodosta yhteys uudelleen painamalla liipaisinta.

    Oliko tästä oppaasta apua?

    Lisää oppaita: DS4608

    DS4608 VertailuZebra DS4608 vs DS4678: langallinen vai langaton lukija?5 min · Helppo DS4608 KäyttöönottoZebra DS4608 ja DS4678 käyttöönotto: USB, tukiasema ja Bluetooth15 min · Helppo DS2208 VertailuZebra DS2208 vs DS4608: kumpi langallinen 2D-lukija?5 min · Helppo
    Etkö vieläkään pääse eteenpäin?

    Lähetä meille laitteen malli ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Tiimimme auttaa löytämään ratkaisun.

    Ota yhteyttä tukeen
    Zebra DS4608 Wired Viivakoodinlukija (DS4608-SR7U2100SGW)192,39 €+ALV Näytä tuote