Vianmääritys

Zebra DS8108 ja DS8178 vianmääritys: äänimerkit, valot, korjaukset

Tulkitse DS8108:n ja DS8178:n äänimerkit ja valot ja korjaa kadonnut pariliitos, latausvirheet, väärät merkit, puuttuva Enter sekä koodit, jotka eivät lue.

10 min Vaikeustaso: Helppo Päivitetty: Kirjoittaja SCANSHOP team
Tässä oppaassa

    Useimmat DS8100-sarjan ongelmat näkyvät äänimerkkinä tai merkkivalon värinä. Viivakoodien nimet ovat DS8108- ja DS8178 Quick Start Guide -oppaista ja osioiden nimet DS8108- ja DS8178 Product Reference Guide -oppaista (PRG).

    Etsi oireesi

    Mitä näetTodennäköinen syyKorjaus
    Ei tähtäyskuviota, ei äänimerkkiäEi virtaa, löysä kaapeli tai tyhjä akkuKorjaus 1 →
    Tähtäyskuvio näkyy, mutta osa viivakoodeista ei koskaan anna äänimerkkiäViivakoodityyppi pois päältä, vaurioitunut koodi, etäisyysKorjaus 2 →
    Puhelimen näytöllä olevat koodit eivät lueLiian tumma näyttö, heijastus, näyttötilan asetusKorjaus 3 →
    Äänimerkki kuuluu, mutta näytölle ei tule mitään, tai neljä pitkää matalaa äänimerkkiä ja punainen merkkivaloIsäntätyyppi, kohdistus, DS8178:lla ei pariliitostaKorjaus 4 →
    Vääriä kirjaimia, numeroita tai merkkejäNäppäimistöasettelu, Caps Lock, hidas isäntälaiteKorjaus 5 →
    Luvun jälkeen ei tule Enteriä, tai niitä tulee yksi liikaaPääteasetusKorjaus 6 →
    DS8178:n yhteys katkesi, tai pariliitoksessa kuuluu pitkä matala–pitkä korkea äänimerkkiPariliitos epäonnistui, kantaman ulkopuolella, väärä radiotilaKorjaus 7 →
    Tukiaseman keltainen merkkivalo vilkkuu nopeasti tai punainen merkkivalo vilkkuu; akku tyhjenee nopeastiLatausvirhe tai kulunut akkuKorjaus 8 →
    Asetuksia ei tiedetä tai niitä on muutettu vahingossaTarvitaan palautusKorjaus 9 →

    Korjaukset

    1. Lukija ei näytä mitään elonmerkkejäEi tähtäyskuviota, ei äänimerkkiä

    SyyDS8108 ei saa virtaa kaapelinsa kautta. DS8178:n akku on tyhjä, sitä ei ole vielä ladattu ensimmäistä kertaa, tai se puuttuu.

    Korjaus

    1. DS8108: työnnä kaapeli lukijaan, kunnes se napsahtaa, ja kokeile toista USB-porttia.
    2. DS8178: aseta lukija tukiasemaan ja tarkista, että tukiaseman merkkivalo vilkkuu keltaisena. Uusi akku toimii vasta latauksen jälkeen.
    3. Syväpurkautunut akku voi pysyä pimeänä useita minuutteja (tukiaseman merkkivalo palaa tasaisen keltaisena), ja voi kestää jopa 20 minuuttia, ennen kuin lukija taas lukee.
    4. PowerCap vaatii lukijan laiteohjelmiston CAACXS00-004-R00 tai uudemman, ja uusi PowerCap toimii vasta, kun lukija on ollut kerran tukiasemassa.
    2. Osa viivakoodeista ei lueTähtäyskuvio näkyy, ei lukuäänimerkkiä

    SyyViivakoodityyppi on pois päältä, koodi on vaurioitunut tai lukija on väärällä etäisyydellä.

    Korjaus

    1. Siirry lähemmäs pienten koodien kanssa ja kauemmas suurten kanssa.
    2. Kokeile samantyyppistä hyväkuntoista viivakoodia. Jos se lukee, vika on tarrassa.
    3. Jos mikään tämäntyyppinen koodi ei lue, ota tyyppi käyttöön PRG:n luvussa "Symbologies" (DS8108:ssa luku 12, DS8178:ssa luku 13).
    4. Valkoiset viivat tummalla taustalla: lue Inverse Autodetect osiosta "Inverse 1D".
    3. Puhelimen näytöt eivät lueLiput, kupongit, kanta-asiakaskoodit

    SyyDS8100-sarja lukee puhelimen näyttöjä, mutta himmeä näyttö, heijastus tai liikkuva puhelin voi estää luvun.

    Korjaus

    1. Lisää näytön kirkkautta, pidä puhelin paikallaan ja kallista sitä hieman heijastusten välttämiseksi.
    2. Jos puhelinkoodit eivät vieläkään lue, lue Enhanced in Both Modes osiosta "Mobile Phone/Display Mode".
    4. Lukija antaa äänimerkin, mutta tietoja ei tuleNäytöllä ei mitään, tai neljä pitkää matalaa äänimerkkiä

    SyyMikään tekstikenttä ei ole aktiivisena, isäntätyyppi on väärä, kaapeli on löysällä tai DS8178:lla ei ole pariliitosta. Neljä pitkää matalaa äänimerkkiä tarkoittaa, että tietoja ei lähetetty.

    Korjaus

    1. Napsauta Muistioon ja lue uudelleen. Jos tiedot näkyvät siellä, tarkista oma ohjelmistosi.
    2. Lue USB Keyboard HID Quick Start Guide -oppaasta (osio "Connect Host Interface"). DS8178:n PRG:ssä sen nimi on HID Keyboard Emulation.
    3. Tarkista, että kaikki kaapelit ovat kunnolla kiinni.
    4. DS8178: aseta lukija tukiasemaan tai lue pariliitosviivakoodi ja odota matala–korkea-äänimerkkiä.
    5. Matala–korkea–matala-äänimerkit viittaavat virheelliseen ADF-sääntöön. Korjaa se tai tee palautus (korjaus 9), jos et tarvitse sääntöä.
    5. Näytölle tulee vääriä merkkejäY ja Z vaihtuneet, kirjaimia numeroiden sijaan

    SyyLukija olettaa yhdysvaltalaisen englanninkielisen näppäimistön, mutta tietokone käyttää toista asettelua. Käänteiset isot ja pienet kirjaimet johtuvat Caps Lockista.

    Korjaus

    1. Lue Windowsin asettelua vastaava maakohtainen näppäimistötyyppi, esimerkiksi Estonian tai Polish (214): DS8108:n PRG:n liite G ja DS8178:n PRG:n liite B, molemmat nimeltään "Country Codes". Nimet ovat samat kuin näppäimistöasetteluoppaassamme.
    2. Jos isot ja pienet kirjaimet menevät väärin, kytke Caps Lock pois tai lue USB-Override Caps Lock Key (Enable) Quick Start Guide -oppaasta.
    3. Merkkejä puuttuu satunnaisesti hitaassa järjestelmässä: lue Medium Delay (20 msec) osiosta "USB Keystroke Delay" (suora Bluetooth: "HID Keyboard Keystroke Delay").
    6. Enter puuttuu tai tulee kahdestiKohdistin ei liiku tai hyppää kentän yli

    SyyOletuksena lukija ei lähetä Enteriä. Jos Enter tulee kahdesti, sekä lukija että ohjelmistosi lisäävät sen.

    Korjaus

    1. Lisää Enter lukemalla Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed) Quick Start Guide -oppaasta.
    2. Poista se lukemalla Return to Factory Defaults ja tekemällä muut asetukset uudelleen tai lukemalla Data As Is osiosta "Scan Data Transmission Format".

    Tab ja etuliitteet toimivat kuten Enter- ja Tab-pääteoppaassamme.

    7. DS8178 ei muodosta pariliitosta tai yhteys katkeaaPitkä matala–pitkä korkea äänimerkki, ei tietoja

    SyyPariliitos epäonnistui, lukija on kantaman ulkopuolella tai asetettu suoraan Bluetooth-yhteyteen, tai tukiasemalla ei ole yhteyttä isäntälaitteeseen.

    Korjaus

    1. Aseta lukija tukiasemaan tai lue tukiaseman päällä oleva pariliitosviivakoodi. Odota matala–korkea-äänimerkkiä ennen kuin luet mitään muuta.
    2. Pitkä matala–pitkä korkea tarkoittaa, ettei lukija saanut yhteyttä tukiasemaan. Siirry lähemmäs (Zebran mukaan kantama on jopa 100 m; seinät lyhentävät sitä) ja muodosta yhteys uudelleen painamalla liipaisinta.
    3. Lukijaa on aiemmin käytetty tietokoneen tai puhelimen kanssa: lue Cradle Bluetooth Classic (PRG:n osio "Cradle") ja muodosta pariliitos uudelleen.
    4. Tukiasema menetti yhteyden isäntälaitteeseen: irrota virtalähde (jos käytössä) ja sitten isäntäkaapeli, odota kolme sekuntia, kytke ensin kaapeli ja sitten virtalähde ja muodosta pariliitos uudelleen.
    5. Henkilöstö on usein kantaman ulkopuolella: katso Out of Range Batch Mode osiosta "Batch Mode".
    8. DS8178 ei lataudu tai tyhjenee nopeastiTukiaseman merkkivalo vilkkuu nopeasti keltaisena tai punaisena

    SyyHuono kosketus, lämpötila, hidas USB-lataus tai kulunut akku.

    Korjaus

    1. Nopeasti vilkkuva keltainen tarkoittaa latausvirhettä. Aseta lukija uudelleen tukiasemaan, kunnes se napsahtaa. Jos se ei auta, puhdista ja kuivaa lukijan ja tukiaseman liittimet.
    2. Lataa 0–40 °C:n lämpötilassa.
    3. Täysi lataus tyhjästä: noin 7 h 45 min tavallisesta USB-portista, 3 h BC1.2-portista ja 2 h 15 min 12 V:n virtalähteellä. Tiheässä lukukäytössä tavallinen USB-portti ei välttämättä pysy perässä.
    4. Punainen tukiaseman merkkivalossa tai vuorotteleva vihreä/punainen tai keltainen/punainen lukijan varausmittarissa tarkoittaa, että akun käyttöikä on lopussa. Vaihda tilalle vara-akku (BTRY-DS81EAB0E-00).
    9. Palauta tehdasasetuksetAsetuksia ei tiedetä tai niitä on muutettu vahingossa

    SyyOhjelmointiviivakoodeja on luettu vahingossa.

    Korjaus

    1. Lue Return to Factory Defaults Quick Start Guide -oppaan kohdasta "Set Defaults". PRG:ssä käytä viivakoodia Set Factory Defaults osiossa "Default Parameters".
    2. Määritä Enter ja näppäimistöasettelu uudelleen. DS8178: jos luetut tiedot eivät enää tule perille, lue tukiaseman pariliitosviivakoodi.

    Äänimerkit ja valot yhdellä silmäyksellä

    Äänimerkki tai valoMerkitys
    Keskikorkea äänimerkki, vihreä merkkivalo välähtääViivakoodi luettu
    Neljä pitkää matalaa äänimerkkiä, punainen merkkivaloTiedonsiirtovirhe, tiedot hylätty
    Korkea–matala–korkea–matalaAsetus muutettu onnistuneesti
    Pitkä matala–pitkä korkeaVäärä ohjelmointijärjestys tai Cancel; DS8178:lla myös epäonnistunut pariliitos tai tukiasema kantaman ulkopuolella
    DS8178: matala–korkeaBluetooth-yhteys muodostettu
    DS8178: neljä lyhyttä korkeaa äänimerkkiä liipaisimen vapautuessaAkku tai PowerCap vähissä
    DS8178: vihreä, keltainen, punainen varausmittariVaraus 51–100 %, 21–50 %, 0–20 %
    Tukiasema keltainen / vihreäLataa / täynnä
    Tukiasema punainen, tasainen tai vilkkuvaAkun käyttöikä lopussa; laiteohjelmistopäivityksen aikana punainen on normaali

    Vaiheittaiset käyttöönotto-ohjeet ovat DS8108:n ja DS8178:n käyttöönotto-oppaassamme. Lisää oppaita: DS8108 ja DS8178.

    Usein kysytyt kysymykset

    Miten palautan Zebra DS8108:n tai DS8178:n tehdasasetukset?

    Lue Return to Factory Defaults Quick Start Guide -oppaan kohdasta Set Defaults tai Set Factory Defaults PRG:n osiosta Default Parameters.

    Miksi DS8178 piippaa neljä kertaa, kun vapautan liipaisimen?

    Neljä lyhyttä korkeaa äänimerkkiä tarkoittaa, että akku tai PowerCap on vähissä. Aseta lukija takaisin tukiasemaan latautumaan.

    Miksi DS8178 antaa pitkän matalan ja pitkän korkean äänimerkin?

    Ohjelmointijärjestys oli väärä, pariliitos epäonnistui tai lukija ei saanut yhteyttä tukiasemaan. Siirry lähemmäs, paina liipaisinta tai muodosta pariliitos uudelleen ja odota matala–korkea-äänimerkkiä.

    Oliko tästä oppaasta apua?

    Lisää oppaita: Zebra DS8108

    DS8108 VertailuZebra DS8108 vs DS8178: langallinen vai langaton lukija?5 min · Helppo DS8108 KäyttöönottoZebra DS8108 ja DS8178 käyttöönotto: USB, tukiasema ja Bluetooth15 min · Helppo

    Aiheeseen liittyvät oppaat

    QD2200 VertailuDatalogic QD2200 vs QW2520: langallinen 1D- vai 2D-lukija?5 min · Helppo
    Etkö vieläkään pääse eteenpäin?

    Lähetä meille laitteen malli ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Tiimimme auttaa löytämään ratkaisun.

    Ota yhteyttä tukeen
    Zebra DS8178 Wireless Viivakoodinlukija (DS8178-SR7U2100SFW)508,13 €+ALV Näytä tuote