Zebra DS9308 vianmääritys: äänimerkit, merkkivalot ja korjaukset

Tulkitse DS9308:n äänimerkki tai merkkivalo ja seuraa oikeaa korjausta: virta, viivakoodityypit, puhelimen näytöt, väärät merkit, Enter, kaksoisluvut ja palautus.

10 min Vaikeustaso: Helppo Päivitetty: 20.10.2026 Kirjoittaja SCANSHOP team

Tässä oppaassa

Useimmat DS9308:n ongelmat näkyvät äänimerkkisarjana tai merkkivalon värinä. Viivakoodien nimet ja sivunumerot ovat DS9308 Product Reference Guide -oppaasta (PRG, versio MN-003532-08EN).

Normaalissa handsfree-käytössä vihreä merkkivalo palaa, kun lukija on valmis, ja sammuu hetkeksi jokaisen luvun yhteydessä.

Etsi oireesi

Mitä näet	Todennäköinen syy	Korjaus
Ei valoa, ei äänimerkkiä tai toistuvia äänimerkkejä	Ei virtaa, väärä tai löysä kaapeli	Korjaus 1 →
Lukija syttyy, mutta osa viivakoodeista ei koskaan anna äänimerkkiä	Viivakoodityyppi pois päältä, etäisyys, valaisu pois päältä	Korjaus 2 →
Puhelinten koodit luetaan hitaasti tai ei lainkaan	Liian tumma näyttö, näyttötila	Korjaus 3 →
Äänimerkki kuuluu, mutta näytölle ei tule mitään, tai neljä tai viisi pitkää matalaa äänimerkkiä ja punainen merkkivalo	Väärä isäntätyyppi, tekstikenttää ei valittu, muotoiluvirhe	Korjaus 4 →
Vääriä kirjaimia, numeroita tai merkkejä	Näppäimistöasettelu, Caps Lock	Korjaus 5 →
Luvun jälkeen ei tule Enteriä, tai niitä tulee yksi liikaa	Pääteasetus	Korjaus 6 →
Sama koodi luetaan kahdesti tai koodeja luetaan vahingossa	Tuote jäänyt näkökenttään, liian lyhyt aikakatkaisu	Korjaus 7 →
Asetuksia ei tiedetä, ohjelmointiviivakoodit eivät tehoa	Asetuksia muutettu, tarvitaan palautus	Korjaus 8 →

Korjaukset

1. Ei elonmerkkejä tai toistuvia äänimerkkejäEi valoa eikä äänimerkkiä, tai äänimerkit toistuvat jatkuvasti

SyyVirtaa ei ole tarpeeksi, kaapeli on löysällä tai kaapeli on tarkoitettu toiselle isäntäliitännälle.

Korjaus

Kallista lukija kokonaan eteenpäin ja työnnä kaapeli takaosan liitäntään, kunnes se napsahtaa.
Kytke USB-liitin suoraan tietokoneeseen ja kokeile toista porttia.
Tarkista, että käytät USB-kaapelia, kuten paketissamme olevaa CBA-U21-S07ZBR:ää, etkä RS-232- tai IBM-kaapelia.
Onnistunut käynnistys kuuluu matalana, keskikorkeana ja korkeana äänimerkkinä, ja merkkivalo muuttuu vihreäksi.

On normaalia, että käynnistysäänimerkit toistuvat tietokoneen käynnistyessä.

2. Osa viivakoodeista ei lueLukija syttyy, mutta äänimerkkiä ei kuulu

SyyViivakoodityyppi on pois päältä, koodi ei ole kokonaan näkyvissä, tai se on liian kaukana tai vaurioitunut.

Korjaus

Tarkista viivakoodityyppi. UPC/EAN, Code 128, GS1-128, Code 39, Code 93, Interleaved 2 of 5, Codabar, PDF417, Data Matrix, QR Code ja Aztec ovat oletuksena päällä. Code 11, MSI, MicroPDF417, MaxiCode, DotCode ja Han Xin ovat pois päältä. Ota puuttuva tyyppi käyttöön sen omassa osiossa PRG:n luvussa "Symbologies" (sivulta 123 alkaen).
Alle 6-numeroiset Interleaved 2 of 5 -koodit ohitetaan oletuksena (osio "Set Lengths for Interleaved 2 of 5", sivu 171).
Pidä koko koodi lukuikkunan edessä. Zebran mukaan lukuetäisyys on tavallisella EAN/UPC-koodilla jopa 22,4 cm ja 20 mil:n QR-koodilla 19,1 cm; pienet ja tiheät koodit on tuotava lähemmäs.
Jos toinen samantyyppinen koodi lukeutuu, ensimmäinen tarra on vaurioitunut. Puhdista myös lukuikkuna; Zebra hyväksyy 70-prosenttisen isopropyylialkoholin pehmeällä liinalla.
Jos valaisu ei syty, kun painat liipaisinta lukija kädessä, lue Enable Decoding Illumination (sivu 84). Asetus vaikuttaa vain liipaisimella tehtävään lukuun, ei esittelytilaan.

3. Puhelinten koodit lukeutuvat huonostiMobiilikupongit, liput tai kanta-asiakaskoodit vaativat useita yrityksiä

SyyTumma tai liikkuva näyttö tai tehdasasetuksen mukainen näyttötila.

Korjaus

Pyydä lisäämään näytön kirkkautta ja pitämään puhelin paikallaan niin, että koko koodi on lukuikkunan edessä.
Lue osiosta "Mobile Phone/Display Mode" (sivu 82) Enhanced in Hands-free Mode tai Enhanced in Both Modes, jos henkilökunta lukee puhelimia myös lukija kädessä.

4. Lukija antaa äänimerkin, mutta tietoja ei tuleNäytöllä ei mitään tai pitkiä matalia äänimerkkejä ja punainen merkkivalo

SyyMikään tekstikenttä ei ole valittuna, tai isäntätyyppi ei ole sellainen, jota tietokoneesi käyttää.

Korjaus

Napsauta Muistiota ja lue koodi. Jos tiedot näkyvät siellä, tarkista oma ohjelmistosi.
Neljä pitkää matalaa äänimerkkiä tarkoittaa, että tietoja ei lähetetty. Lue osiosta "USB Device Type" (sivu 240) USB Keyboard HID. Lukija käynnistyy uudelleen.
Liipaisinta painettaessa vilkkuva punainen merkkivalo tarkoittaa, että kassajärjestelmä on poistanut lukijan käytöstä (IBM- ja OPOS-tilat). Ota se käyttöön kassaohjelmistossa.
Neljä lyhyttä korkeaa äänimerkkiä, kun luet heti kytkemisen jälkeen: USB ei ole vielä käynnistynyt loppuun. Odota muutama sekunti ja lue uudelleen.
Viisi pitkää matalaa äänimerkkiä: koodissa tai tietojen muotoilusäännössä (ADF) on merkkejä, joita isäntälaite ei voi vastaanottaa. Tarkista isäntätyyppi ja poista virheelliset ADF-säännöt.

5. Näytölle tulee vääriä merkkejäY ja Z vaihtaneet paikkaa, kirjaimia numeroiden tilalla, vääriä merkkejä

SyyLukija olettaa yhdysvaltalaisen englanninkielisen näppäimistön. Väärin päin olevat isot ja pienet kirjaimet johtuvat Caps Lockista.

Korjaus

Lue Windows-asettelua vastaava maakohtainen näppäimistötyyppi (luku "Country Codes", sivulta 484 alkaen). Kaikki kuusi markkina-aluettamme ovat luettelossa; DS9308-käyttöönotto-oppaassamme on kunkin sivunumero.
Asettelu puuttuu luettelosta: lue Disable Quick Keypad Emulation (sivu 247).
Jos isot ja pienet kirjaimet menevät väärin, kytke Caps Lock pois tai lue USB-Override Caps Lock Key (Enable) DS9308 Quick Start Guide -oppaasta.

Windowsin aktiivisen asettelun tarkistaminen: katso näppäimistöasetteluoppaamme.

6. Enter puuttuu tai tulee kahdestiKohdistin ei liiku tai hyppää kentän yli

SyyOletuksena lukija ei lähetä Enteriä eikä Tabia. Jos Enter tulee kahdesti, sekä lukija että ohjelmistosi lisäävät sen.

Korjaus

Lisää Enter lukemalla osiosta "Enter Key" Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed) (sivu 88). Tabia varten lue samalta sivulta Tab Key.
Poista pääte lukemalla osiosta "Scan Data Transmission Format" Data As Is (sivu 91).

Lisää vaihtoehtoja on Enter- ja Tab-pääteoppaassamme, jossa käytetään samoja viivakoodien nimiä.

7. Kaksoislukuja tai vahingossa tehtyjä lukujaSama koodi syötetään kahdesti tai lähellä olevia koodeja luetaan

SyyEsittelytilassa lukija lukee jokaisen näkyvissä olevan koodin. Sama koodi voidaan lukea uudelleen 0,5 sekuntia sen jälkeen, kun se on poistunut näkökentästä.

Korjaus

Pidä tarroitetut tuotteet, hinnastot ja kuitit poissa lukuikkunan edestä.
Muuta jalustan kulmaa niin, ettei lukuikkuna osoita hyllyihin.
Pidennä arvoa "Timeout Between Decodes, Same Symbol" (sivu 80, 0,0–9,9 sekuntia).

8. Palauta asetuksetAsetuksia ei tiedetä tai ohjelmointiviivakoodit eivät tehoa

SyyAsetuksia on muutettu aiemmin, tai lukija on asetettu ohittamaan ohjelmointiviivakoodit.

Korjaus

Lue osiosta "Default Parameters" (sivu 62) Set Factory Defaults. Se poistaa omat oletusasetukset ja palauttaa Zebran tehdasarvot. (Restore Defaults palauttaa sen sijaan tallennetut omat oletusasetukset.) Quick Start Guide -oppaassa sama viivakoodi on nimellä Return to Factory Defaults.
Matala–korkea–matala–korkea-äänimerkki ohjelmoinnin aikana tarkoittaa, että parametrimuisti on täynnä: lue oletusparametrit kuten vaiheessa 1.
Jos mikään ohjelmointiviivakoodi ei toimi, parametriviivakoodien luku voi olla pois päältä (osio "Parameter Barcode Scanning", sivu 63). Määritä lukija uudelleen USB:n kautta Zebran maksuttomalla 123Scan-apuohjelmalla.
Aseta sen jälkeen näppäimistön maa ja Enter uudelleen.

Kaikki tämän lukijan oppaamme ovat DS9308-sivulla.

Usein kysytyt kysymykset

Miten palautan Zebra DS9308:n tehdasasetukset?

Lue Set Factory Defaults PRG:n osiosta "Default Parameters" tai Return to Factory Defaults Quick Start Guide -oppaan kohdasta "Set Defaults".

Mitä neljä pitkää matalaa äänimerkkiä tarkoittavat DS9308:ssa?

Tiedonsiirtovirhettä, yleensä väärää isäntätyyppiä. Lue tavallista tietokonetta varten USB Keyboard HID.

Miksi DS9308 ei lue QR-koodeja puhelimista?

QR Code on oletuksena päällä. Pyydä lisäämään näytön kirkkautta ja pitämään puhelin paikallaan, ja lue Enhanced in Hands-free Mode osiosta "Mobile Phone/Display Mode".

Miksi DS9308:n valo palaa koko ajan?

Tasaisesti palava vihreä merkkivalo tarkoittaa, että lukija on esittelytilassa ja valmis. Kun lukija on ollut hetken käyttämättä, valot sammuvat, kunnes se havaitsee liikettä.

Oliko tästä oppaasta apua?