Zebra ET401 vianmääritys: virta, lataus, lukeminen ja Wi-Fi

SyyAkku on tyhjä tai ei ole kunnolla paikallaan, tai järjestelmä on kaatunut. Jos kaksi merkkivaloa vilkkuu, kun painat Power-painiketta, akun varaus on vähissä.

Korjaus

1. Paina Power-painiketta ja vapauta se. Kun akku on asennettu, tabletti käynnistyy vasta, kun painat painiketta.
2. Kytke tabletti laturiin tai telineeseen ja seuraa merkkivaloa. Hidas oranssi vilkkuminen tarkoittaa, että tabletti latautuu.
3. Tarkista tabletin ollessa sammutettuna, että akku on kunnolla paikallaan.
4. Jos tabletti ei vieläkään käynnisty, tee pakotettu uudelleenkäynnistys (korjaus 8).

SyyEi virtaa, pelkkään tiedonsiirtoon tarkoitettu kaapeli tai huonosti paikallaan oleva tabletti. Nopea oranssi vilkkuminen on latausvirhe: väärä lämpötila, tai lataus on kestänyt noin kahdeksan tuntia valmistumatta.

Korjaus

1. Tarkista kaapeli: USB-A–USB-C-kaapeli CBL-TC5X-USBC2A-01 siirtää ET401:ssä vain tietoja. Lataa USB PD 45 W -virtalähteellä ja USB-C–USB-C-kaapelilla CBL-EC5X-USBC3A-01 tai ET401-lataustelineessä.
2. Tarkista virtajohto molemmista päistä ja aseta tabletti sitten tukevasti uudelleen telineeseen. Täysi lataus telineessä kestää noin neljä tuntia.
3. Lataa huoneenlämmössä. Zebran ilmoittama latauslämpötila on 0–40 °C, ja akkujen turvallisuusohjeissa vaaditaan vähintään 5 °C. Anna kylmän tai kuuman tabletin lämmetä tai jäähtyä ensin huoneenlämpöiseksi.

SyyPunainen tarkoittaa aina, että akun käyttöikä on lopussa. Hidas punainen vilkkuminen: latautuu. Tasainen punainen: ladattu. Nopea punainen vilkkuminen: lisäksi latausvirhe.

Korjaus

1. Avaa Battery Manager -sovellus ja tarkista Wear-arvo. Palkki muuttuu keltaiseksi, kun kuluminen ylittää 80 %. Health-kohdassa näkyy Decommission, kun akku on vaihdettava.
2. Vaihda akku. Zebra listaa 10-tuumaiselle ET401:lle akun BTRY-ET401-10INC-01 ja 8-tuumaiselle akun BTRY-ET401-08INC-01. Sammuta tabletti ennen kuin avaat akkukannen.

SyyDataWedge tai sovelluksesi profiili on poistettu käytöstä, viivakoodityyppi on kytketty pois tai lukuikkuna on peitossa.

Korjaus

1. Poista mahdollinen kuljetuskalvo lukuikkunasta ja puhdista ikkuna.
2. Testaa DWDemo-sovelluksella. Jos se lukee siinä, lukija toimii ja ongelma on sovelluksesi profiilissa.
3. Avaa DataWedge-sovellus, napauta valikkoa ja sitten Settings, ja tarkista, että DataWedge enabled on valittuna.
4. Tarkista sovelluksesi profiilista tai Profile0:sta, että profiili, Barcode input ja Keystroke output ovat käytössä.
5. Tarkista, että viivakoodityyppisi on valittuna kohdassa Configure scanner settings › Decoders. Esimerkiksi SE4100:ssa Code 93 ja DotCode ovat oletuksena pois päältä.
6. Kohdista tähtäyspisteen keskikohta viivakoodiin (Pick List Mode on oletuksena päällä). Mene lähemmäs tiheitä viivakoodeja ja kauemmas suurista.
7. Lataa akku: kun varaus on vähissä, lukija lakkaa toimimasta jo ennen akun varoitusilmoitusta.

Profiilin koko määritys on DataWedge-määritysoppaassa.

SyyWi-Fi on pois päältä, tukiasema on kantaman ulkopuolella tai tallennetut verkkoasetukset ovat väärät.

Korjaus

1. Pyyhkäise näytön yläreunasta alas ja tarkista, että Wi-Fi on päällä.
2. Siirry lähemmäs tukiasemaa ja yritä uudelleen.
3. Unohda verkko ja lisää se uudelleen: avaa Settings › Network & internet › Internet › Saved networks, napauta verkkoa, napauta Forget ja yhdistä uudelleen oikealla salasanalla ja suojaustyypillä.
4. Tarkista Internet-näkymästä, että Network preferences › Additional settings › Wi-Fi frequency band on oletusasetuksessa Auto.

SyyMärät sormet tai märkä näyttö. Standard- ja Premium-malleissa, kuten ET4010B-001C1B0P-A6:ssa, kosketusnäyttö mukautuu itsestään käsineisiin ja kosketuskyniin, joten erillistä käsinetilaa ei tarvitse valita.

Korjaus

1. Kuivaa kätesi ja pyyhi näyttö pehmeällä liinalla.
2. Käynnistä tabletti uudelleen (korjaus 8, vaihe 1) ja yritä uudelleen.
3. Käytä Zebran kosketuskynää, älä koskaan kuulakärkikynää. Sateeseen tai lumisateeseen Zebra listaa kuitukärkisen kosketuskynän SG-STYLUS-TCX-MTL-03.

SyyVain yksi USB-C-yhteys toimii kerrallaan, ja jokainen uusi yhteys alkaa asetuksella No data transfer.

Korjaus

1. Jos käytät USB-C-kaapelia, ota tabletti pois telineestä ja irrota mahdollinen Expansion Back -lisäosa.
2. Vedä ilmoituspaneeli alas, napauta Charging this device via USB ja valitse File Transfer.
3. Avaa tietokoneella tabletin Internal storage -kansio. Valitse File Transfer uudelleen aina, kun kytket tabletin uudelleen, sillä asetus palautuu oletukseen.

SyySovellus tai järjestelmä on lakannut vastaamasta.

Korjaus

1. Käynnistä uudelleen: pidä Power-painiketta painettuna, kunnes valikko tulee näkyviin, ja napauta Restart.
2. Jos näyttö ei reagoi, tee pakotettu uudelleenkäynnistys (hard reset): pidä Power, Volume Up ja yläreunan lukupainike painettuina yhtä aikaa. Vapauta ne, kun näyttö sammuu. Tabletti käynnistyy uudelleen.
3. Jos tabletti jumittuu toistuvasti, kysy IT-tiimiltä uusimmasta LifeGuard-päivityksestä.