Käsipäätteen kokonaiskustannus: 20 laitetta, 5 vuotta
Kahdenkymmenen käsipäätteen hankinta tarjotaan yleensä yhtenä rivinä: kaksikymmentä laitetta kappalehintaan. Se rivi on viidennen vuoden loppuun mennessä tavallisesti alle puolet siitä, mitä laitekanta oikeasti maksaa. Akut väsyvät, latausalustat tilataan myöhässä ja hätähintaan, joka kymmenes laite kohtaa betonilattian, ja jossain neljäntenä vuonna Android-versio lakkaa saamasta tietoturvapäivityksiä. Tässä on käsipäätteen kokonaiskustannus viideltä vuodelta laskettuna oikealle kahdenkymmenen laitteen kannalle, omasta valikoimastamme, rivi riviltä ja euroina, jotta näette ennen allekirjoitusta mihin raha todella menee.
Hinnat ovat listahintojamme kirjoitushetkellä ja muuttuvat saatavuuden mukana. Tuotenumerot ovat oikeita ja kokoonpanot sellaisia, joita pidämme varastossa.
Minkä päätteen ja minkä huoltosopimuksen kannattaa tilata?
| Tilanteenne | Tilatkaa tämä |
|---|---|
| Sisätilojen kauppa, inventaariot, laitteet yöpyvät alustassa | Datalogic Memor 11 (944900001) hintaan 621,47 EUR ja yksi vara-akku laitetta kohti |
| Varasto, kaksi tai kolme vuoroa, laitteet eivät pysähdy | Zebra TC22 (WLMT0-T22B6ABC2-A6) hintaan 628,08 EUR ja viiden vuoden huolto (Z1AE-TC22XX-5C00) |
| Kaukokeräily vastapainotrukista tai korkeasta hyllystä | Zebra TC22 SE55-kaukolukumoottorilla, tuotenumero WLMT0-T22B6CBC2-A6, hinta 769,90 EUR |
| Pakkas- ja kylmävarastotyö | Memor 11, joka toimii -20 C asti, ja viiden vuoden huolto (ZSN5MEM1151) hintaan 218,82 EUR |
| Alle viisi laitetta, ei IT-tiimiä, pieni putoamisriski | Memor 11 ilman sopimusta ja budjetoikaa mieluummin yksi korvaava laite |
| Korvaatte kantaa, jonka Android-tuki on jo päättynyt | Budjetoikaa koko alla oleva taulukko, ei pelkkää laiteriviä |
Mikä on käsipäätteen todellinen kokonaiskustannus viidessä vuodessa?
Tässä on kahdenkymmenen Zebra TC22:n kanta laskettuna kunnolla. Jokainen tuotenumero on valikoimassamme. Oletukset ovat tarkoituksella tavanomaisia: yksi vara-akku laitetta kohti heti alusta, kaikkien akkujen kertavaihto kolmantena vuonna, yksi kaksipaikkainen latausalusta kahta laitetta kohti ja valmistajan huolto koko viideksi vuodeksi.
| Rivi | Tuotenumero | Yksikköhinta | Määrä | Viiden vuoden kustannus |
|---|---|---|---|---|
| Pääte, 6 GB / 64 GB, SE4710-moottori | WLMT0-T22B6ABC2-A6 | 628,08 EUR | 20 | 12 561,60 EUR |
| Vara-akku, yksi laitetta kohti | BTRY-TC2L-2XMAXX-01 | 74,22 EUR | 20 | 1484,40 EUR |
| Akkujen vaihto kolmantena vuonna | BTRY-TC2L-2XMAXX-01 | 74,22 EUR | 20 | 1484,40 EUR |
| Kaksipaikkainen latausalusta | CRD-TC2L-BS11B-01 | 341,78 EUR | 10 | 3417,80 EUR |
| Viiden vuoden valmistajan huolto | Z1AE-TC22XX-5C00 | 499,42 EUR | 20 | 9988,40 EUR |
| Kannan kokonaiskustannus | 28 936,60 EUR |
Se on 1446,83 EUR laitetta kohti eli 24,11 EUR laitetta kohti kuukaudessa kuudenkymmenen kuukauden ajalta. Itse päätteet ovat tästä 43 prosenttia. Jos huoltosopimus jätetään pois, kanta putoaa 18 948,20 euroon eli 947,41 euroon laitetta kohti, ja korjausriski jää teille. Budjettiin kuuluu jompikumpi näistä luvuista. Juuri 12 561,60 euron laiterivi yksinään on se luku, joka ajaa projektin vaikeuksiin toisena vuonna.
Miksi akkurivi on suurempi kuin suunnittelitte?
TC22 käyttää 3800 mAh vakioakkua tai 5200 mAh jatkoakkua, ja RFID-versiossa on 7000 mAh akku. Joka työpäivä ladattava laite käy vuodessa noin 250 tai 300 latausjaksoa, ja litiumioniakun käytettävissä oleva kapasiteetti pienenee jaksojen kertyessä. Akku, joka uudella kannalla kattoi vuoron mukavasti, ei kata sitä enää kolmantena talvena. Kylmä pahentaa asiaa, ja sillä on täällä merkitystä: TC22 on luokiteltu -10 C asti, Memor 11 -20 C asti.
Ensimmäinen ajatus on tilata jatkoakku ja unohtaa koko asia. Katsokaa ensin laskutoimitus. 3800 mAh vakioakku maksaa 74,22 EUR ja 5200 mAh jatkoakku 110,08 EUR, eli maksatte 48 prosenttia enemmän 37 prosenttia suuremmasta kapasiteetista, ja jatkoakku tekee laitteesta paksumman. Jos väkenne kulkee tauolla latausalustan ohi, vakioakku ja ladattu vara-akku voittaa yhden ison akun: vaihto vie kymmenen sekuntia eikä laite poistu lattialta. Jatkoakku kannattaa ostaa silloin, kun työn lähellä ei yksinkertaisesti ole alustaa, esimerkiksi jakeluautossa tai piha-alueella.
Kumman tahansa valitsettekin, laittakaa vara-akut ja latauslaitteet jo ensimmäiseen tilaukseen. Päätetarvikkeiden tilaaminen kiireellä puoli vuotta myöhemmin on juuri se tapa, jolla kantaan päätyy kolme keskenään yhteensopimatonta laturia.
Kannattaako huoltosopimus vai kannatteko riskin itse?
Zebra OneCare Essential kattaa normaalin kulumisen sekä kattavan ja vahingossa syntyneen vaurion, antaa kolmen päivän korjausajan, puhelintuen virka-aikana, LifeGuard for Android -päivitykset ja pilvinäkymän korjaushistoriaan. OneCare Select korvaa korjauksen seuraavan päivän "kuin uusi" -laitteella ja tuki toimii vuorokauden ympäri. Yksityiskohdat löytyvät Zebran omasta tiedotteesta.
| Huolto | Tuotenumero | Hinta | Osuus laitteen hinnasta |
|---|---|---|---|
| Zebra TC22, kolme vuotta | Z1AE-TC22XX-3C00 | 299,65 EUR | 48 prosenttia |
| Zebra TC22, viisi vuotta | Z1AE-TC22XX-5C00 | 499,42 EUR | 79 prosenttia |
| Zebra TC27, kaksi vuotta | Z1AE-TC27XX-2C00 | 199,91 EUR | riippuu kokoonpanosta |
| Datalogic Memor 11, kolme vuotta | ZSN5MEM1131 | 127,30 EUR | 20 prosenttia |
| Datalogic Memor 11, viisi vuotta | ZSN5MEM1151 | 218,82 EUR | 35 prosenttia |
Tehkää kannattavuuslasku rehellisesti. Viisi vuotta Zebran huoltoa kahdellekymmenelle laitteelle maksaa 9988,40 EUR, jolla ostaisi viisitoista uutta TC22-laitetta. Sopimus voittaa siis vain, jos odotatte tuhoavanne yli viisitoista laitetta viidessä vuodessa, mikä on noin 15 prosenttia kannasta joka vuosi. Kaupan kassat ja toimistot eivät pääse lähellekään. Kolmen vuoron varastot, pakkasvarastot, työmaat ja jätehuolto pääsevät vaivatta.
Sopimus ostaa toisenkin asian, ja juuri se unohtuu: läpimenoajan. Ilman huoltoa rikkoutunut pääte on tarjouspyyntö, ostotilaus ja kuriiri, ja laite on poissa viikkoja. Huollon kanssa se on yksi merkitty laatikko ja kolmen päivän kierros. Jos puuttuva pääte tarkoittaa, että keräilijä seisoo, hinnoitelkaa se vuoro ennen päätöstä. Datalogicin laskelma on paljon helpompi: 218,82 EUR on viidessä vuodessa 35 prosenttia laitteen hinnasta, ja sillä suhteella huolto kannattaa yleensä ottaa myös rauhallisessa kohteessa.
Korjata vai vaihtaa: missä raja oikeasti kulkee?
Sopimuksen ulkopuolella pyytäkää kiinteähintainen korjaustarjous ennen kuin lähetätte mitään, ja tehkää sitten kolme testiä.
Testi yksi, ohjelmistoikkuna. Memor 11 toimitetaan Android 11:llä ja Google Mobile Services -palveluilla ja se on päivitettävissä Android 14:ään. Kun laite ei enää ota vastaan uutta versiota, korjaus ostaa teille laitteiston, jota ette saa paikata, ja vuoden tai parin päästä oma tietoturvakäytäntönne poistaa sen joka tapauksessa. Neljänkymmenen prosentin maksaminen uuden laitteen hinnasta sellaisen laitteen jatkamiseksi, jolla on päivityksiä jäljellä puolitoista vuotta, ei ole säästö.
Testi kaksi, mikä oikeasti rikkoutui. Akut, käsihihnat, liipaisinkahvat, alustakupit ja latauskoskettimet ovat kuluvia osia ja ne yksinkertaisesti vaihdetaan. Haljennut näyttö, vesivuoto rikkoutuneen tiivisteen läpi tai lukuikkuna, joka on hioutunut pysyvästi sameaksi, ovat kotelo- ja piirilevytason vikoja, eivätkä ne takuun ulkopuolella juuri koskaan maksa itseään takaisin.
Testi kolme, kannan yhtenäisyys. Yksi korjattu poikkeus vanhemmalla käyttöjärjestelmäversiolla maksaa laitehallinnan poikkeuksina, testauksena ja tukipuheluina enemmän kuin korjaus koskaan säästi. Jos muu kanta on siirtynyt eteenpäin, antakaa poikkeuksen mennä.
Tuleeko halvemmasta päätteestä oikeasti halvempi?
Juuri tässä viiden vuoden näkymä muuttaa vastauksen. Verratkaa kahta laitetta, jotka suomalaiset ja baltialaiset ostajat oikeasti ottavat loppusuoralle.
| Ominaisuus | Zebra TC22 (WLMT0-T22B6ABC2-A6) | Datalogic Memor 11 (944900001) |
|---|---|---|
| Laitteen hinta | 628,08 EUR | 621,47 EUR |
| Vara-akku | 74,22 EUR (BTRY-TC2L-2XMAXX-01) | 76,91 EUR (94ACC0370) |
| Viiden vuoden huolto | 499,42 EUR | 218,82 EUR |
| Akun kapasiteetti | 3800 mAh, valittavissa 5200 mAh jatkoakku | 4100 mAh |
| Näyttö | 6,0 tuumaa, 1080 x 2160, 450 nitiä | 5,0 tuumaa, 720 x 1280 |
| Muisti | 6 GB / 64 GB tai 8 GB / 128 GB | 4 GB / 32 GB |
| Tiiviys | IP68 ja IP65 | IP65 |
| Pudotus | Toistuvat pudotukset 1,3 m korkeudelta laatalle betonin päällä | 1,5 m betonille kumisuojalla, 1,2 m ilman |
| Rummutus | 500 kierrosta 0,5 m korkeudelta | 1000 kertaa 0,5 m ja 250 kertaa 1,0 m, suojalla |
| Käyttölämpötila | -10 C 50 C asti | -20 C 50 C asti |
| Takuu | Yksi vuosi | Yksi vuosi |
Laitteiden hinnat eroavat 6,61 euroa, mikä on kohinaa. Todellinen viiden vuoden ero on huolto: 280,60 EUR laitetta kohti eli 5612,00 EUR kahdellekymmenelle laitteelle. Sisätilojen inventaarioon, apteekin takatilaan, myymälän puolelle tai kevyeen tavaranvastaanottoon Memor 11 viiden vuoden huollolla on siis pienempi viiden vuoden kustannus, eikä työ vaadi millään tavalla IP68-tiiviyttä tai 6 tuuman näyttöä. Sanomme sen suoraan emmekä myy kalliimpaa.
TC22 ansaitsee rahansa muualla. Se on tiivistetty IP68- eikä IP65-tasolle, se saavuttaa pudotuslukemansa ilman kumisuojaa, siinä on isompi ja kirkkaampi näyttö hanskakäsille ja hämärille käytäville, ja siinä on kaksinkertainen muisti, joka ratkaisee tuntuuko laite vielä neljäntenä vuonna nopealta varasto-ohjelmanne uudella versiolla. Juuri muisti on se ominaisuus, joka hiljaa päättää laitekannan eliniän. Kumpikaan laite ei ole väärä. Ne on hinnoiteltu eri kohteisiin. Täydet tiedot löytyvät Datalogic Memor 11 -tuotesivulta ja Zebran TC22-tietolehdestä.
Yleisiä kysymyksiä
Montako vara-akkua laitetta kohti oikeasti tarvitaan? Yksi laitetta kohti yhdessä vuorossa, kun alusta on paikan päällä. Puolitoista laitetta kohti eli kolme akkua kahta laitetta kohti kahdessa vuorossa. Kaksi laitetta kohti kolmessa vuorossa tai kylmätyössä, jossa käytettävissä oleva kapasiteetti laskee kauan ennen kuin akku on oikeasti loppu.
Tarvitaanko jokaiselle päätteelle oma alusta? Ei. Yksi kaksipaikkainen alusta kahta laitetta kohti on tavallinen lähtökohta, ja juuri se on laskettu yllä olevaan taulukkoon. Laitekohtainen alusta kannattaa vain siellä, missä pääte asuu kiinteässä pisteessä, esimerkiksi tavaranvastaanotossa tai pakkauspöydällä.
Kolmen vai viiden vuoden huolto? Kaksi lisävuotta maksaa TC22:ssa 199,77 EUR, mikä on 32 prosenttia uuden laitteen hinnasta. Jos suunnittelette aidosti neljän tai viiden vuoden elinkaarta, ottakaa viiden vuoden sopimus. Jos päivitysväli on kolme vuotta, oikea valinta on kolmen vuoden paketti hintaan 299,65 EUR ja erotus jää tilillenne.
Voisimmeko vain käyttää tavallisia puhelimia lukusovelluksella? Muutamaan sisätilojen lukukertaan päivässä kyllä, ja sanomme sen rehellisesti. Purevat kustannukset eivät näy ostotilauksella: ei irrotettavaa akkua, ei latausinfraa, ei erillistä lukumoottoria vaurioituneille tai korkealla oleville etiketeille, ei viiden vuoden varaosasaatavuutta eikä kiinteää levykuvaa laitehallintaan. Tämän tien valinneet kannat vaihtavat puhelimet yleensä toisena vuonna.
Mitä RFID-versio muuttaa? Zebra TC22R lisää UHF RFID -lukijan ja 7000 mAh akun hintaan 1366,81 EUR, eli yli kaksinkertaiseen hintaan tavalliseen TC22:een verrattuna. Se kannattaa vain, jos luette tunnisteita oikeasti volyymilla. Jos suunnitelma on "ehkä teemme joskus RFID:tä", ostakaa nyt tavallinen laite ja lukija myöhemmin.
Onko jatkoakku 35,86 euron lisähinnan arvoinen? Vain siellä, missä työn lähellä ei ole latausalustaa. Muuten vakioakku ja ladattu vara-akku on halvempi, ohuempi ja nopeampi palautumaan.
Miten tästä eteenpäin
Kun laskette käyttöönoton hintaa, hinnoitelkaa koko taulukko eikä pelkkää laiteriviä, ja laittakaa vara-akut ja latauslaitteet samaan tilaukseen. Nykyinen valikoimamme on kohdassa mobiilipäätteet ja kämmenkannettavien osalta kohdassa käsipäätteet. Pyytäkää meiltä kirjallinen viiden vuoden kustannuslaskelma juuri teidän kokoonpanollenne ennen päätöstä: kirjaamme huoltotuotteen koodin, akun tuotenumeron ja alustojen määrän, ja sanomme suoraan milloin halvempi laite on oikea valinta.
Tunnisteet:
