Zebra VC8300 vianmääritys: virta, sytytysvirta, Wi-Fi ja lukija

SyyVirtakaapeli on löysällä tai irti, ajoneuvon pääkytkin on pois päältä tai ajoneuvon akku on tyhjä.

Korjaus

1. Tarkista takapuolen pölysuojan alla oleva virtakaapeli, kytke ajoneuvon päävirta päälle ja lataa tyhjentynyt ajoneuvon akku.
2. Pyydä sähköasentajaa tarkistamaan virtalinjan liitännät ja sulakkeet.
3. Kun virran merkkivalo muuttuu keltaiseksi, pidä Power-painiketta painettuna noin 5 sekuntia.

SyySytytysvirran tunnistuksen johdin on huonosti kytketty, virtakaapelissa ei ole sytytysvirran tunnistusta (tarvitset esimerkiksi CA1220-kaapelin), asetukset ovat väärin, virta on otettu suuresta sähkökuormasta (Zebra varoittaa satunnaisista uudelleenkäynnistyksistä) tai UPS-akku on tyhjä: ilman ajoneuvon virtaa tietokone sammuu, kun varaus laskee alle 7 %:n.

Korjaus

1. Pyydä sähköasentajaa tarkistamaan sytytysvirran tunnistuksen johdotus Zebran kytkentäohjeiden ja kaapelin ohjeiden mukaan ja kytkemään virtakaapeli mahdollisimman lähelle ajoneuvon akkua.
2. Avaa VC Settings -sovellus ja tarkista asetukset Ignition ON turns on VC ja Ignition OFF shuts down VC sekä viive kohdassa Shut down VC after.
3. Jos virran merkkivalo vilkkuu hitaasti vihreänä, tietokone toimii UPS-akulla: palauta ajoneuvon virransyöttö.

SyyTasainen punainen tarkoittaa, että UPS-akun lämpötila on latausalueen ulkopuolella. Vilkkuva punainen tarkoittaa muuta akku- tai latausvikaa, kuten tiedonsiirtovirhettä, latauksen aikakatkaisua tai viallista akkua.

Korjaus

1. Tasainen punainen: akku on liian lämmin tai kylmä ladattavaksi. Tarkista, että tietokonetta käytetään sen −30…50 °C:n käyttölämpötila-alueella. Freezer-malleissa on akun lämmitin, jota säädetään Heater Control -sovelluksessa.
2. Vilkkuva punainen: avaa Battery Manager -sovellus ja tarkista akun kunto ja virhetila.
3. Jos vika ei poistu, UPS-akku on ehkä vaihdettava. Zebran UPS-akun asennusohjeiden mukaan tarvitaan Torx T10 -ruuvimeisseli, uusi lämpötyyny ja VC8300:n laiteohjelmisto 3.3.04 tai uudempi. Ota meihin yhteyttä ennen kuin avaat tietokoneen.

SyyFreezer-mallien normaali esilämmitys: kun sisälämpötila on alle −25 °C ja painat Power, tietokone lämpenee ennen käynnistymistä.

Korjaus

1. Odota: esilämmitys kestää enintään 15 minuuttia, minkä jälkeen tietokone käynnistyy itsestään.
2. Pidä ulkoinen virta kytkettynä. Alle −30 °C:ssa, joka on käyttölämpötila-alueen alaraja, esilämmitystä ei tehdä.

SyyTietokone on sammutettu tai lepotilassa, kirkkaus on liian pieni tai Screen Blanking on määritetty sammuttamaan näyttö ajon ajaksi.

Korjaus

1. Virran merkkivalo ei pala: paina Power. Nopeasti vilkkuva vihreä tarkoittaa lepotilaa: herätä laite painamalla Power.
2. Lisää kirkkautta. 10-tuumaisessa mallissa käytä kaiutin-/näyttönäppäintä.
3. Pimeä vain liikkeessä: Screen Blanking toimii niin kuin se on määritetty VC Settings -sovelluksessa.
4. Jos haluat näytön pysyvän päällä ulkoisella virralla, ota VC Settings -sovelluksessa käyttöön Stay awake.

SyyNäytönsuoja on vaurioitunut, kosketustila ei sovi hanskoille tai kosketusnäyttö on vaurioitunut.

Korjaus

1. Vaihda vaurioitunut tai irtoava näytönsuoja.
2. Hanskakäyttöä varten avaa Settings › Display › Touch Panel UI (Android 11:ssä kohdassa Advanced) ja valitse Glove and Finger -tila, joka vastaa näytönsuojasi asetusta.
3. Jos itse näyttö on vaurioitunut, ota meihin yhteyttä korjausta varten.

SyyAntennivalinta ei vastaa asennusta, tai ulkoinen antenni on löysällä, rikki tai väärää tyyppiä.

Korjaus

1. Avaa VC Settings -sovelluksessa Choose Antenna ja valitse Internal Antenna tai External Antenna sen mukaan, mitä on asennettu.
2. Tarkista, että ANT 1- ja ANT 2 -liitäntöjen ulkoiset antennit ovat tiukasti kiinni ja ehjiä. ANT 1 välittää myös Bluetoothin.
3. Käytä vain Zebran VC8300-lisävarusteluettelon antenneja.
4. Yhdistä verkkoon uudelleen kohdassa Settings › Network & internet › Internet (Android 11: Wi-Fi).

SyyRiippuu liitännästä: Bluetoothin kantama tai paritus, väärä USB-tila, sarjaportissa ei ole virtaa tai DataWedge-profiilissa ei ole oikeaa syötettä.

Korjaus

1. Bluetooth: kytke lukija päälle, siirry lähemmäs ja lue VC8300:n etupuolen paritusviivakoodi uudelleen.
2. USB: irrota kaapeli ja kytke se takaisin, ja aseta lukija tilaan, jota asennuksesi käyttää (SSI tai HID). Irrota mahdollinen USB-kaapeli tietokoneen yläpuolen portista: kun se on kytkettynä, alapuolen USB- ja RS-232-portit ovat pois käytöstä.
3. RS-232: tarkista COM-portti, ota VC Settings -sovelluksessa käyttöön kyseisen sarjaportin +5V output ja ota DataWedge-profiilissa käyttöön Serial port input. Sulje muut porttia käyttävät sovellukset.
4. Testaa DWDemo-sovelluksella. Jos luku toimii siellä mutta ei sovelluksessasi, korjaa profiili DataWedge-määritysoppaamme avulla.

Lyhentynyt lukuetäisyys joissakin sähkötrukeissa voi johtua sähkömagneettisista häiriöistä; Zebra neuvoo kääntymään trukin valmistajan puoleen. Lukijan omista ongelmista kerrotaan oppaassa DS3608/DS3678-vianmääritys.

SyySovellus tai järjestelmä on lakannut vastaamasta, tai sovellus ei ota vastaan näppäinsyötettä.

Korjaus

1. Uudelleenkäynnistys: pidä Power-painiketta painettuna, kunnes valikko tulee näkyviin, ja kosketa Restart tai Power off ja käynnistä laite uudelleen. Sovellukset ja tiedot säilyvät.
2. Jos tietokone ei reagoi lainkaan, tee pakotettu uudelleenkäynnistys (hard reset): pidä Power-painiketta painettuna vähintään 16 sekuntia ja vapauta se, kun Zebran logo tulee näkyviin. Irrota ensin mahdollinen USB-muisti, sillä Zebran mukaan pakotettu uudelleenkäynnistys voi vahingoittaa sitä. Sovellukset ja tallennetut tiedot säilyvät.
3. Enterprise Reset tai Factory Reset tyhjentää tietokoneen. VC8300:ssa se edellyttää Zebran palautuspakettia, joka asennetaan USB-muistilta tai ADB:llä (katso VC8300 Product Reference Guide). Kysy ensin IT-tiimiltä; oppaassa Zebra Android -laitteen palautus kerrotaan, mitä kukin palautus poistaa.