Epson-kuittitulostimen liittäminen Loyverse POS:iin

Loyverse POS tulostaa kuitteja, laskuja ja keittiötilauksia Android- tai iOS-puhelimesta tai -tabletista. Tässä oppaassa kerrotaan, mikä yhteys toimii kunkin myymämme Epson-mallin kanssa, miten tulostin lisätään Loyverseen ja mitä tarkistaa, jos testitulostus epäonnistuu.

Mikä yhteys toimii Loyversen kanssa

Loyversen tuettujen tulostimien luettelossa on vanhempia Epson-malleja, kuten TM-m30 ja TM-T88V, mutta ei TM-m30III:ta, TM-T20IV:tä eikä TM-T88VII:ää. Ne lisätään valinnalla Other model, jonka Loyverse sallii tulostimille, jotka käyttävät samoja ESC/POS-komentoja kuin Epson-tulostimet. iOS:ssä Other model toimii vain Ethernetin kautta. Loyversen mukaan kaikki tulostimet eivät välttämättä toimi, joten tee aina testitulostus.

iOS:ssä Loyverse tukee USB:tä vain kahdelle Star-mallille. TM-m30III:n USB-C-portti on Epsonin mukaan tarkoitettu tableteille, mutta kumpikaan yritys ei dokumentoi USB-tulostusta Loyversesta tällä mallilla, joten käytä Ethernetiä. Kaikki kolme löytyvät Loyverse-yhteensopivien tulostimien valikoimastamme.

Liitä tulostin ja selvitä sen IP-osoite

Verkko (TM-m30III, TM-T88VII): liitä tulostin reitittimen LAN-porttiin, yhdistä puhelin tai tabletti saman reitittimen Wi-Fiin ja kytke tulostimeen virta. Tulostin saa osoitteensa reitittimeltä, ja TM-m30III tulostaa sen automaattisesti. Saat osoitteen tulostettua uudelleen tilasivulla: avaa paperirullan kansi tulostimen ollessa päällä, pidä Feed painettuna vähintään sekunnin ja sulje kansi. TM-m30III tulostaa ensin "Next Action" -ohjesivun; valitse sen avulla verkon tilasivu. TM-T88VII palaa normaalitilaan, kun pidät Feed painettuna sekunnin.

Kirjoita IP-osoite muistiin ja etsi rivi "Security Mode". Jos siinä lukee "RED", tee ensin vaihe 2. TM-m30III:n Wi-Fi-yhteydestä kerrotaan oppaassa TM-m30III:n Wi-Fi- ja Bluetooth-asetukset; Loyverse käsittelee Wi-Fi-tulostinta samoin kuin Ethernet-tulostinta.

USB (Android): liitä tulostimen USB-kaapeli laitteeseen OTG-sovittimen kautta, kytke tulostimeen virta ja odota, että Android tunnistaa sen.

Poista Secure Printing käytöstä (EU:n verkkotulostimet)

Ohita tämä vaihe, jos käytät USB:tä tai jos tilasivulla ei lue "Security Mode: RED". Epson ei suosittele Secure Printingin poistamista käytöstä, koska tulostin hyväksyy sen jälkeen salaamatonta dataa, mutta sen mukaan tällaisia tulostimia voi silti käyttää suojatussa ja hallitussa ympäristössä. Pidä tulostin suojatussa verkossa, jota käyttää vain yrityksesi.

1. Kirjoita samaan verkkoon yhdistetyn laitteen verkkoselaimeen tulostimen IP-osoite, niin Epson Web Config avautuu. Varmennevaroitus on normaali.
2. Valitse Advanced Settings ja kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan salasanalla. Se on salasanatarrassa ja tilasivulla tekstin "Initial Password:" jälkeen.
3. Avaa Print › Secure Printing, valitse Disable, valitse OK ja vahvista.
4. Vaihda järjestelmänvalvojan oletussalasana, kuten Epson vahvasti suosittelee.

Epsonin Web Config -oppaat sekä TM-m30III:lle että TM-T88VII:lle kuvaavat tämän polun. Asetusta voi muuttaa myös Epson TM Utility -sovelluksella.

Lisää tulostin Loyverse POS:iin

1. Avaa sovelluksessa Settings › Printers ja napauta +.
2. Anna nimi kenttään Name ja aseta Printer model -kohdan arvoksi Other model.
3. Valitse Androidissa Interface: Ethernet tai USB.
4. Ethernet: kirjoita osoite kenttään Printer IP-address. USB: valitse tulostin luettelosta, jossa se näkyy muodossa "USB:" ja valmistajan ja tuotteen tunnus.
5. Aseta Paper width -arvoksi tulostimen mukaan 80 mm tai 58 mm.
6. Napauta Print test. Jos testikuitti tulostuu, yhteys toimii.
7. Ota käyttöön Print receipts and bills asiakaskuitteja varten, Print orders keittiötilauksia varten ja halutessasi Automatically print receipt. Napauta Save.

Video: Loyverse

Kaikki kolme tulostinta on tehtaalla asetettu 80 mm:n paperille. Siirtyminen 58 mm:iin vaatii Epsonin paperinohjaimen ja tulostimen asetuksen, eikä Epsonin mukaan takaisin voi palata. Lue ensin 58 mm:n paperin käyttö.

Määritä keittiötulostus (valinnainen)

1. Siirry Back Officessa kohtaan Settings › Features ja ota käyttöön Kitchen Printers.
2. Luo Kitchen Printers -valikossa tulostinryhmä, jonka nimi kertoo sen paikan, esimerkiksi "Baari", valitse sen tuoteryhmät ja tallenna.
3. Avaa tulostin sovelluksessa, ota käyttöön Print orders, valitse ryhmä ja tallenna.

Anna jokaiselle keittiötulostimelle oma ryhmänsä, jotta kukin piste saa vain omat tuotteensa.

Liitä kassalaatikko (valinnainen)

Kytke kassalaatikon kaapeli tulostimen kassalaatikkoliitäntään. Tulostimessa on oltava Loyversessa Print receipts and bills käytössä, ja kassalaatikon jännitteen on vastattava tulostinta; nämä Epson-mallit syöttävät 24 V. Kassalaatikko aukeaa sen jälkeen käteismyyntien ja käteispalautusten jälkeen, vuoron avauksessa ja sulkemisessa, Pay In- ja Pay Out -toiminnoissa sekä Print test -toiminnossa. Jos haluat henkilökunnan voivan avata sen ilman myyntiä, valitse heidän ryhmälleen Open cash drawer without making a sale Back Officen kohdassa Employees › Access Rights. Kaapelista kerrotaan kassalaatikko-oppaassamme.

Jos testitulostus epäonnistuu

• Tulostin: paperi paikallaan, kansi kiinni, kaapelit tiukasti kiinni, ei punaista tai vilkkuvaa virhevaloa.
• Verkko: laitteen on käytettävä tulostimen reitittimen Wi-Fiä. Kahden IP-osoitteen kolmen ensimmäisen osan on oltava samat ja viimeisen osan eri.
• Secure Printing: tarkista, että se on pois käytöstä EU-tulostimessa, jonka tilasivulla lukee "Security Mode: RED".
• Muuttunut osoite: Loyverse tulostaa tallennettuun osoitteeseen. Jos reititin antaa uuden osoitteen, päivitä se Loyverseen tai aseta kiinteä osoite Web Configissa kohdassa Advanced Settings › Network › Network Basic valitsemalla Obtain IP Address -kohtaan Manual.
• USB-tulostinta ei näy luettelossa: tarkista, että laite tukee USB OTG:tä, kytke uudelleen ja odota, että Android tunnistaa tulostimen.

Loyverse ei käytä Epsonin Windows-ajuria. Tarvitset sitä vain Windows-ohjelmiin; katso Epson-ajurin asennus Windowsiin.