Epson TM-T20IV käyttöönotto: pakkauksesta ensimmäiseen kuittiin

Tämä opas vie uuden TM-T20IV:n pakkauksesta ensimmäiseen Windowsista tulostettuun kuittiin. Se on kirjoitettu myymällemme mallille C31CL47101, joka liitetään USB- tai RS-232-sarjaliitännällä.

Ennen kuin aloitat

Tarkista, mikä malli sinulla on

Epson Europe ilmoittaa C31CL47101:n mustaksi TM-T20IV USB + Serial -malliksi, jonka mukana tulevat AC adapter C1 -verkkolaite ja EU-virtajohto. Siinä on USB Type-B -portti, sarjaportti, kassalaatikkoliitäntä (drawer kick) ja virtaliitäntä. Ethernet-porttia siinä ei ole: Ethernet-versiolla on oma tuotenumeronsa (C31CL47102). Tulostimen kyljessä oleva tyyppikilpi kertoo mallinumeron ja sarjanumeron.

Tarkista pakkauksen sisältö

Epsonin käyttöoppaiden mukaan pakkauksessa on:

• Paperirulla ensimmäistä toimintatestiä varten
• Verkkolaite ja virtajohto (johto ei sisälly joidenkin mallien toimitukseen)
• USB-liitäntäkaapeli
• Seinäkiinnike ja kumijalat pystyasennusta varten
• 58 mm:n paperirullan ohjain
• Käyttöopas (User's Guide)

Epson Europen C31CL47101-tuotesivulla lista on lyhyempi: päälaite, AC adapter C1, EU-virtajohto, kaapelisuojus ja paperirullan välike. Säilytä 58 mm:n paperirullan ohjain, vaikka tulostaisit nyt 80 mm:n paperille. Puuttuuko jotain tai onko jokin vaurioitunut? Ota meihin yhteyttä ennen kuin otat tulostimen käyttöön.

Valitse sopiva paikka

TM-T20IV voi seistä vaaka-asennossa niin, että paperi tulee ulos päältä, pystyasennossa niin, että paperi tulee ulos edestä, tai roikkua seinällä.

• Käytä tukevaa ja tasaista alustaa pölyltä suojassa. Älä jätä kaapeleita tai esineitä puristuksiin tulostimen alle.
• Pidä tulostin 5–45 °C:n lämpötilassa ja 10–90 %:n suhteellisessa kosteudessa. Noin 34 °C:n yläpuolella Epson sallii vähemmän kosteutta.
• Tulostin voi liikkua, kun se leikkaa paperia tai avaa kassalaatikon. Epsonilta saa DF-10-kiinnitysteippiä, joka pitää sen paikallaan.
• Pystyasennusta varten kiinnitä neljä kumijalkaa kotelon suorakaiteen muotoisiin syvennyksiin.
• Seinäasennuksessa käytä mukana tulevaa kiinnikettä ja kahta metalliruuvia 80 mm:n välein vähintään 10 mm paksuun puu-, betoni- tai metalliseinään. Noudata Epsonin seinäasennusohjeen mittoja.
• Itsepalvelukioskissa jätä paperin ulostulon yläpuolelle vähintään 10 mm vapaata tilaa, muuten paperi voi juuttua.

Aseta paperirulla

TM-T20IV:ssä on drop-in-lataus, joten paperia ei tarvitse pujottaa minkään läpi.

1. Laita sormi kannen avauskahvan alle ja nosta paperirullan kansi (1) auki.
2. Poista vanhan rullan tyhjä hylsy, jos sellainen on.
3. Pudota uusi rulla (2) lokeroon niin, että paperi purkautuu rullan alapuolelta kohti tulostimen etuosaa (3). Epsonin käyttöopas merkitsee tämän suunnan rastilla; rullan päältä purkautuva paperi on väärin päin.
4. Vedä paperia hieman etureunan yli ja sulje kansi tiukasti.

Käytä lämpöpaperia, jonka leveys on 79,5 ± 0,5 mm (tavallinen 80 mm:n rulla) ja paksuus 53–75 µm, hylsyllä, jonka sisähalkaisija on 12 mm ja ulkohalkaisija 18 mm. Älä käytä rullia, joiden paperin pää on liimattu hylsyyn.

Kytke virta

1. Varmista, että tulostimesta on katkaistu virta.
2. Kytke virtajohto verkkolaitteeseen.
3. Kytke verkkolaitteen DC-johto virtaliitäntään, jossa on merkintä 24V (2).
4. Kytke virtajohto pistorasiaan, jonka jännite vastaa verkkolaitteen tulojännitettä.

Käytä tulostimen mukana tulevaa Epson AC adapter C1 -verkkolaitetta tai vastaavaa Epsonin verkkolaitetta. Jos huomaat jotain epätavallista, kuten savua tai outoa hajua, katkaise virta ja irrota tulostin heti pistorasiasta.

Tee itsetesti

Itsetesti osoittaa, että tulostin, paperi ja leikkuri toimivat, ennen kuin tietokone otetaan mukaan. Se tulostaa laiteohjelmistoversion, sarjanumeron, liitäntätiedot ja huoltolaskurit.

1. Sulje paperirullan kansi.
2. Pidä Feed painettuna ja paina virtapainiketta. Pidä Feed painettuna, kunnes tulostus alkaa.
3. Tulostin tulostaa nykyiset asetuksensa ja lyhyen ohjetekstin ja jää odottamaan.
4. Paina Feed lyhyesti (alle sekunnin). Tulostin tulostaa merkkikuvion ja sitten tekstin "*** completed ***" ja palaa normaalitilaan.

Kun kytket virran, Error-merkkivalo syttyy hetkeksi ja sammuu, kun tulostin on valmis. Jos se jää palamaan tai vilkkuu, katso TM-T20IV:n merkkivalot ja ongelmat.

Asenna Windows-ajuri

Asenna ajuri ennen kuin liität tulostimen tietokoneeseen. Epsonin ajuri tälle tulostimelle on EPSON Advanced Printer Driver 6 (APD6) for TM-T20IV.

1. Avaa Epsonin TM-T20IV-lataussivu ja valitse Windows-versiosi.
2. Lataa Euroopassa paketti, jossa on merkintä "Europe/the Middle East/Africa". Se sisältää jo StatusAPI:n.
3. Suorita asennusohjelma järjestelmänvalvojan oikeuksin ja sulje ensin kaikki muut ohjelmat.
4. Valitse EPSON TM Printer Settings -ikkunassa "New Printer", tarkista tulostimen nimi ja valitse porttityyppi: USB tai Serial ja tietokoneesi COM-portti.
5. Napsauta [Save Settings] ja sitten [Close].

Sarjaliitännässä ajurin asetusten on vastattava tulostimen asetuksia. Tehdasasetukset ovat 38 400 bps, ei pariteettia, DTR/DSR-kättely ja 8 databittiä. Kaikki näkymät, myös muiden mallien verkkotulostimet, löydät oppaasta Epson-kuittitulostimen ajurin asennus Windowsiin.

Liitä tulostin tietokoneeseen

USB

1. Liitä USB-kaapeli USB Type-B -porttiin (3) ja kiinnitä kaapeli koukkuun, jotta se ei pääse irtoamaan.
2. Käynnistä ensin tietokone ja vasta sitten tulostin.
3. Windows lisää tulostimen automaattisesti. Tämä onnistuu vain, kun tulostin on valmiustilassa, joten sulje kansi ja varmista, että paperi on paikallaan.

Sarjaliitäntä (RS-232)

1. Liitä sarjakaapeli sarjaporttiin (1) ja kiristä liittimen molemmin puolin olevat ruuvit.
2. Käynnistä ensin tietokone ja vasta sitten tulostin.

Molemmat liitännät ovat oletuksena käytössä yhtä aikaa, joten tulostinta ei tarvitse vaihtaa USB:n ja sarjaliitännän välillä.

Liitä kassalaatikko (valinnainen)

Kytke kassalaatikon RJ12-kaapeli kassalaatikkoliitäntään (4) ja paina, kunnes se napsahtaa. Tulostin syöttää kassalaatikolle 24 V:n jännitteen tämän kaapelin kautta. Älä koskaan kytke tähän porttiin puhelinlinjaa. Lisävarusteena saatava ulkoinen summeri käyttää samaa porttia, joten voit käyttää joko summeria tai kassalaatikkoa, et molempia. Kassalaatikon avaaminen jokaisen kuitin yhteydessä neuvotaan oppaassa Kassalaatikon liittäminen Epson-kuittitulostimeen.

Tulosta testikuitti

1. Avaa Windows 11:ssä Settings › Bluetooth & devices › Printers & scanners (Asetukset › Bluetooth ja laitteet › Tulostimet ja skannerit) ja valitse TM-T20IV.
2. Valitse "Tulosta testisivu". Se tulostuu kuittina.
3. Tulosta kuitti kassaohjelmastasi ja tarkista asettelu ja leikkaus.

Käytätkö Loyverse POS -kassaohjelmaa? Katso Epson-kuittitulostimen käyttöönotto Loyverse POS:ssa. Haluatko kapeampia kuitteja? TM-T20IV voidaan vaihtaa 58 mm:n paperille, mutta vain kerran: lue ensin Epson-kuittitulostimen vaihtaminen 58 mm:n paperille.