Zebra ZD421 merkkivalot ja virheet: mitä ne tarkoittavat ja korjaus
ZD421:ssä ei ole näyttöä, joten se ilmoittaa ongelmista viidellä merkkivalolla. Vihreä tarkoittaa valmiutta, keltainen toimintaa tai varoitusta ja punainen sitä, että tulostin tarvitsee apuasi. Etsi alta valoyhdistelmäsi ja avaa sitä vastaava korjaus.
Mitä valot tarkoittavat
| Valo | Tila | Merkitys |
|---|---|---|
| STATUS | Tasainen vihreä | Valmis tulostamaan |
| STATUS | Hitaasti himmenevä vihreä | Lepotila (virransäästö) |
| STATUS | Tasainen punainen | Tarrat lopussa tai niitä ei tunnisteta, kansi auki, leikkurivirhe tai tulostuspäätä ei tunnisteta |
| STATUS | Tasainen keltainen | Tulostuspää liian kuuma, tulostuspään elementtivika, muisti täynnä tai virtavika USB-isäntäportissa tai sarjaportissa |
| STATUS | Vilkkuva keltainen | Tulostuspää liian kylmä |
| STATUS + PAUSE | Molemmat vilkkuvat punaisina | Tulostuspää ylikuumentunut, tulostin sammunut |
| PAUSE | Tasainen keltainen | Taukotila |
| DATA | Vilkkuva vihreä | Vastaanottaa dataa |
| DATA | Vilkkuva keltainen | Muisti täynnä tallennettaessa muotoiluja, grafiikkaa tai fontteja |
| SUPPLIES | Tasainen punainen | Tarrat lopussa |
| SUPPLIES | Vilkkuva punainen | Värinauha lopussa |
| SUPPLIES | Vilkkuu punaisena ja keltaisena | Värinauhakasetti vähissä (vain ZD421c) |
| SUPPLIES | Vilkkuva keltainen | Värinauhakasetti asennettuna suoralämpötilassa (vain ZD421c) |
| STATUS + SUPPLIES | Molemmat vilkkuvat punaisina | Värinauhakasettia ei voida todentaa (vain ZD421c) |
NETWORK-valo selitetään kohdassa Korjaus 9.
Etsi oireesi
| Mitä näet | Todennäköinen syy | Korjaus |
|---|---|---|
| STATUS + SUPPLIES palavat tasaisesti | Tarroja ei tunnistettu | Korjaus 1 → |
| STATUS + SUPPLIES vilkkuu | Värinauha loppu tai sitä ei tunnisteta | Korjaus 2 → |
| STATUS + PAUSE palavat tasaisesti | Kansi auki tai ei lukittunut | Korjaus 3 → |
| STATUS palaa tasaisesti, muut valot sammuksissa | Leikkurin terä jumissa (leikkurimallit) | Korjaus 3 → |
| STATUS vilkkuu yksinään, tai STATUS, PAUSE ja DATA palavat tasaisen punaisina | Tulostuspäätä ei tunnisteta | Korjaus 3 → |
| PAUSE palaa tasaisesti | Tulostin on taukotilassa | Korjaus 4 → |
| STATUS palaa tasaisesti, muut valot sammuksissa, tai STATUS + PAUSE vilkkuvat | Tulostuspää liian kuuma | Korjaus 5 → |
| STATUS vilkkuu | Tulostuspää liian kylmä | Korjaus 6 → |
| DATA vilkkuu | Tulostimen muisti täynnä | Korjaus 7 → |
| SUPPLIES vilkkuu, tai SUPPLIES vilkkuu punaisena ja keltaisena, tai STATUS + SUPPLIES vilkkuvat punaisina (ZD421c) | Kasetti suoralämpötilassa, kasetti vähissä tai kasettia ei hyväksytä | Korjaus 8 → |
| NETWORK palaa tai vilkkuu | Ei verkkoyhteyttä | Korjaus 9 → |
Korjaukset
1. Tarrat lopussaSTATUS ja SUPPLIES palavat tasaisen punaisina
SyyTulostin ei löydä tarroja. Rulla on tyhjä, tai siirrettävä anturi on väärässä kohdassa tai likainen. Taustapaperilta puuttuva tarra merkitsee rullan loppua.
Korjaus
- Onko rulla tyhjä? Vaihda uusi rulla sammuttamatta tulostinta, muuten nykyinen työ katoaa.
- Tarkista, että tarrat kulkevat molempien materiaaliohjainten alta ja rulla pyörii vapaasti.
- Tarkista siirrettävä anturi: oletusasento rakotarroille, merkin kohdalla mustamerkki- tai lovitarroille.
- Sulje kansi ja jatka painamalla kerran FEED tai PAUSE.
- Palaako valo yhä punaisena? Tee SmartCal: pidä PAUSE + CANCEL painettuna 2 sekuntia. Jos se ei auta, katso ZD421:n kalibrointiopas.
2. Värinauha lopussaSTATUS punainen, SUPPLIES vilkkuu punaisena
SyyVärinauha on loppunut; aitojen Zebra-värinauhojen lopussa on heijastava loppuosa, jonka tulostin tunnistaa. ZD421c:ssä kasetti voi puuttua tai sen sirua ei voida lukea.
Korjaus
- Asenna uusi värinauharulla tai kasetti ZD421:n käyttöönotto-oppaan mukaisesti ja sulje kansi.
- Jos tulostus ei jatku, paina kerran FEED tai PAUSE.
- ZD421c: kokeile toista aitoa Zebra-kasettia ja puhdista kasetin siru alkoholiin kostutetulla puhdistuspuikolla.
- Tulostatko suoralämpötarroille ilman värinauhaa? Tarkista, että ajurin tulostustavaksi on valittu suoralämpö.
3. Kansi auki, leikkuri- tai tulostuspäävirheSTATUS punainen, PAUSE keltainen tai sammuksissa
SyySTATUS punainen ja PAUSE keltainen: kansi on auki tai ei ole kunnolla lukittunut. Pelkkä STATUS punainen: tarrat, liima tai vierasesine on jumittanut leikkurin terän. Pelkkä STATUS vilkkuu punaisena tai STATUS, PAUSE ja DATA palavat punaisina: tulostin ei pysty lukemaan tulostuspäätä tai ei hyväksy sitä aidoksi Zebra-tulostuspääksi.
Korjaus
- Kansi: paina molempia etukulmia alas, kunnes salvat napsahtavat paikalleen. Palaako valo yhä punaisena, vaikka kansi on kiinni? Tulostuspään avauskytkin tarvitsee huoltoa. Ota meihin yhteyttä.
- Leikkuri: sammuta tulostin pitämällä POWER painettuna 5 sekuntia, odota, kunnes tulostin on sammunut, ja käynnistä se uudelleen. Älä koskaan työnnä sormia tai työkaluja leikkuriin äläkä irrota sen suojusta. Jos virhe palaa, ota meihin yhteyttä huoltoa varten.
- Tulostuspää: tämä seuraa yleensä tulostuspään vaihtoa. Tulostin tarvitsee aidon, oikein asennetun Zebra-tulostuspään. Ota meihin yhteyttä.
4. Tulostin on taukotilassaPAUSE palaa tasaisen keltaisena
SyyJoku on painanut PAUSE-painiketta, tai tulostin on siirtynyt taukotilaan hälytyksen jälkeen.
Korjaus
- Jatka tulostusta painamalla kerran PAUSE.
- Jos haluat ensin poistaa työt: paina taukotilassa kerran CANCEL, niin seuraava tarramuotoilu poistuu, tai pidä painiketta 2 sekuntia, niin kaikki odottavat muotoilut poistuvat.
5. Tulostuspää liian kuumaSTATUS keltainen, tai STATUS ja PAUSE vilkkuvat punaisina
SyyPitkä tulostusajo tai kuuma sijoituspaikka, esimerkiksi suora auringonvalo, on ylikuumentanut tulostuspään. Tasainen keltainen: tulostin pitää tauon jäähtyäkseen. Vilkkuva punainen: tulostin on sammunut.
Korjaus
- Tasainen keltainen: odota. Tulostus jatkuu itsestään, kun tulostuspää on jäähtynyt.
- Vilkkuva punainen: sammuta tulostin, anna sen jäähtyä useita minuutteja ja käynnistä se uudelleen.
Tärkeää
Tulostuspää kuumenee tulostuksen aikana. Anna sen jäähtyä ennen kuin kosket siihen.
6. Tulostuspää liian kylmäSTATUS vilkkuu keltaisena
SyyHuoneen lämpötila on alle käyttöalueen 4,4–41 °C, tai tulostuspään lämpötila-anturi on vioittunut.
Korjaus
- Sammuta tulostin, siirrä se lämpimämpään paikkaan ja anna sen lämmetä hitaasti. Nopeat lämpötilan muutokset voivat aiheuttaa kosteuden tiivistymistä laitteen sisälle.
- Onko huone tarpeeksi lämmin? Sammuta tulostin pitämällä POWER painettuna 5 sekuntia, odota, kunnes se on sammunut, ja käynnistä se. Jos valo vilkkuu edelleen, ota meihin yhteyttä.
7. Muisti täynnäDATA vilkkuu keltaisena
SyyTarramuotoilun, grafiikan tai fontin tallentamiseen ei ole enää tilaa.
Korjaus
- Pienennä tarramuotoilua tai sen tulostusaluetta.
- Poista tallennetut grafiikat, fontit ja muotoilut, joita et enää käytä.
- Tarkista, että ohjelmistosi tallentaa tiedot asemalle, joka tulostimessa on.
8. ZD421c:n kasettihälytyksetSTATUS keltainen ja SUPPLIES vilkkuu, tai STATUS ja SUPPLIES vilkkuvat punaisina
SyySUPPLIES vilkkuu keltaisena ("Ribbon In"): värinauhakasetti on asennettu, vaikka tulostin on asetettu suoralämpötilaan. SUPPLIES vilkkuu punaisena ja keltaisena: kasetti on lähes tyhjä (oletuksena 10 % jäljellä). STATUS ja SUPPLIES vilkkuvat punaisina: kasettia ei voida todentaa; tulostin hyväksyy vain aidot Zebra-kasetit, ei uudelleentäytettyjä eikä muiden valmistajien kasetteja.
Korjaus
- Suoralämpötarrat: poista kasetti sammuttamatta tulostinta, sulje tulostin ja paina FEED tai PAUSE.
- Lämpösiirtotarrat: valitse ajurissa tulostustavaksi lämpösiirto. Vaihda ZPL-tarramuotoilussa
^MTDmuotoon^MTT. - Kasetti vähissä: pidä uusi aito Zebra-kasetti valmiina.
- Kasettia ei hyväksytä: asenna aito Zebran värinauhakasetti.
9. Ei verkkoyhteyttäNETWORK punainen
SyyTasainen punainen tarkoittaa Ethernet- tai Wi-Fi-vikaa. Vilkkuva punainen ja sen jälkeen vilkkuva keltainen tarkoittaa, että Wi-Fi muodostaa vielä yhteyttä. Vertailun vuoksi: vihreä tarkoittaa 10/100 Ethernet-yhteyttä tai vahvaa Wi-Fi-signaalia, keltainen 10Base Ethernet-yhteyttä, vilkkuva vihreä heikkoa Wi-Fi-signaalia ja sammunut valo sitä, ettei Ethernet-yhteyttä ole.
Korjaus
- Ethernet: tarkista kaapeli molemmista päistä ja kokeile toista kytkimen porttia.
- Tulosta asetus- ja verkkotarrat pitämällä FEED + CANCEL painettuna 2 sekuntia ja tarkista verkkoasetukset.
- Wi-Fi: tarkista verkon nimi ja suojausasetukset. Jos asetukset ovat väärin, palauta verkkoasetukset ZD421:n palautusoppaan mukaisesti ja määritä ne uudelleen.
Huom.
ZD421-tulostimissa, jotka toimitetaan Zebran EU-suojausasetuksilla (1.8.2025 alkaen), osaa verkkoasetuksista voi muuttaa vain Protected Mode -salasanalla. Katso käyttöönotto-opas.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä punainen valo tarkoittaa Zebra ZD421:ssä?
Punainen tarkoittaa, että tulostin tarvitsee huomiota. Kun STATUS ja SUPPLIES palavat molemmat punaisina, tarrat ovat lopussa; kun SUPPLIES vilkkuu punaisena, värinauha on lopussa; kun STATUS on punainen ja PAUSE keltainen, kansi ei ole lukittunut.
Miten saan ZD421:n pois taukotilasta?
Paina kerran PAUSE. Jos tulostin siirtyy uudelleen taukotilaan, tarkista muut valot.
Miksi STATUS-valo himmenee ja kirkastuu hitaasti?
Tulostin on lepotilassa säästääkseen energiaa. Se on normaalia.
Tunnisteet:
