Zebra DS2208 ja DS2278 vianmääritys: äänimerkit ja merkkivalot
Useimmat ongelmat näkyvät äänimerkkisarjana tai merkkivalon värinä. Etsi omasi alta. Viivakoodien nimet on lainattu sellaisinaan DS2208 Product Reference Guide- ja DS2278 Product Reference Guide -oppaista (PRG).
Etsi oireesi
| Mitä näet | Todennäköinen syy | Korjaus |
|---|---|---|
| Ei tähtäysvaloa, ei äänimerkkiä | Ei virtaa, löysä kaapeli tai tyhjä akku | Korjaus 1 → |
| Tähtäysvalo palaa, mutta osa viivakoodeista ei koskaan anna äänimerkkiä | Viivakoodityyppi pois päältä, käänteinen koodi, etäisyys | Korjaus 2 → |
| Äänimerkki kuuluu, mutta näytölle ei tule mitään, tai punainen merkkivalo ja neljä pitkää matalaa äänimerkkiä | Isäntätyyppi, kohdistus, DS2278:lla ei pariliitosta | Korjaus 3 → |
| Vääriä kirjaimia, numeroita tai merkkejä | Näppäimistöasettelu tai Caps Lock | Korjaus 4 → |
| Luvun jälkeen ei tule Enteriä, tai niitä tulee yksi liikaa | Pääteasetus | Korjaus 5 → |
| DS2278 ei muodosta pariliitosta tai antaa hylkäysäänimerkin | Pariliitosvaihe jäi väliin, väärä radiotila | Korjaus 6 → |
| DS2278:sta pitkä matala ja pitkä korkea äänimerkki, vihreä merkkivalo vilkkuu uudelleenyhdistämisen aikana | Kantaman ulkopuolella tai yhteys katkesi | Korjaus 7 → |
| Tukiaseman keltainen merkkivalo vilkkuu nopeasti tai lukijan punainen merkkivalo palaa tukiasemassa | Latausvirhe | Korjaus 8 → |
| Asetuksia ei tiedetä tai niitä on muutettu vahingossa | Tarvitaan palautus | Korjaus 9 → |
Korjaukset
1. Lukija ei näytä mitään elonmerkkejäEi tähtäysvaloa, ei äänimerkkiä
SyyDS2208 ei saa virtaa kaapelinsa kautta. DS2278:n akku on tyhjä tai Battery Preservation Mode -tilassa.
Korjaus
- DS2208: työnnä kaapeli lukijaan, kunnes se napsahtaa, ja kokeile toista USB-porttia.
- DS2278: aseta lukija tukiasemaan latautumaan. Neljä lyhyttä korkeaa äänimerkkiä ja punainen merkkivalo liipaisimen vapauttamisen jälkeen tarkoittavat, että akku on vähissä.
- Käyttämättömänä ja lataamatta jätetty DS2278 sammuu oletuksena itsestään yhdeksän tunnin kuluttua. Paina liipaisinta tai aseta lukija tukiasemaan ja odota muutama sekunti.
2. Osa viivakoodeista ei lueTähtäysvalo palaa, lukuäänimerkkiä ei kuulu
SyyViivakoodityyppi on pois päältä, koodi on painettu vaalealla tummalle, se on liian lyhyt tai liian kaukana.
Korjaus
- Tarkista viivakoodityyppi. QR Code, Data Matrix, PDF417, EAN/UPC, Code 128, Code 39 ja Interleaved 2 of 5 ovat oletuksena päällä. Code 11, MSI, MicroPDF417, MaxiCode ja postikoodit ovat pois päältä.
- Ota puuttuva tyyppi käyttöön PRG:n luvussa "Symbologies", esimerkiksi Enable QR Code.
- Valkoiset viivat tummalla taustalla: lue osiosta "Inverse 1D" Inverse Autodetect. Oletuksena lukija lukee vain tavalliset koodit.
- Alle 6-numeroiset Interleaved 2 of 5 -koodit ohitetaan oletuksena. Muuta tätä osiossa "Set Lengths for Interleaved 2 of 5".
- Pidä koko koodi näkyvissä, tavallisella EAN-koodilla noin 1,3–36,8 cm:n etäisyydellä.
3. Lukija antaa äänimerkin, mutta tietoja ei tuleNäytöllä ei mitään tai neljä pitkää matalaa äänimerkkiä
SyyMikään tekstikenttä ei ole aktiivinen, isäntätyyppi ei ole näppäimistö tai DS2278:n yhteys tukiasemaan on katkennut.
Korjaus
- Napsauta Muistiota ja lue uudelleen. Jos tiedot näkyvät siellä, tarkista ohjelmistosi.
- Neljä pitkää matalaa äänimerkkiä tarkoittaa tiedonsiirtovirhettä. Lue PRG:n luvun "USB Interface" osiosta "USB Device Type" USB Keyboard HID.
- DS2278: aseta lukija tukiasemaan tai lue tukiaseman takana oleva pariliitosviivakoodi.
- DS2278:n tukiasema ei edelleenkään välitä tietoja: irrota virtalähde ja USB-kaapeli tukiasemasta, odota kolme sekuntia, kytke ensin kaapeli ja sitten virtalähde ja muodosta pariliitos uudelleen.
4. Näytölle tulee vääriä merkkejäY ja Z vaihtaneet paikkaa, kirjaimia numeroiden tilalla
SyyLukija olettaa yhdysvaltalaisen englanninkielisen näppäimistön, mutta tietokone käyttää toista asettelua. Väärin päin olevat isot ja pienet kirjaimet johtuvat Caps Lockista.
Korjaus
- Lue Windows-asettelua vastaava maakohtainen näppäimistötyyppi. Näppäimistöasetteluoppaassamme on oikea asetus jokaiselle markkina-alueellemme.
- Jos isot ja pienet kirjaimet menevät väärin, kytke Caps Lock pois tai lue Override Caps Lock Key (Enable).
5. Enter puuttuu tai tulee kahdestiKohdistin ei liiku tai hyppää kentän yli
SyyOletuksena lukija ei lähetä päätettä. Jos Enter tulee kahdesti, sekä lukija että ohjelmistosi lisäävät sen.
Korjaus
- Lisää Enter lukemalla Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed).
- Poista se lukemalla osiosta "Scan Data Transmission Format" Data As Is.
Lisätietoja sekä Tab ja etuliitteet: katso opas Enter- ja Tab-päätteeseen.
6. DS2278 ei muodosta pariliitostaHylkäysäänimerkki tai ei yhteysäänimerkkiä
SyyPariliitos jäi tekemättä tai yritettiin liian aikaisin, lukija on suorassa Bluetooth-tilassa tai isäntälaitteessa on vanha pariliitos.
Korjaus
- Tukiasema: aseta lukija suoraan ylhäältä tukiasemaan tai lue tukiaseman takana oleva pariliitosviivakoodi. Odota matala–korkea-yhteysäänimerkkiä ennen kuin luet mitään muuta.
- Hylkäysäänimerkki heti palautuksen jälkeen: odota viisi sekuntia ennen kuin luet tukiaseman pariliitosviivakoodin, tai aseta lukija tukiasemaan.
- Lukijaa on käytetty suoraan tietokoneen tai puhelimen kanssa: lue Cradle Bluetooth Classic (PRG:n osio "Radio Communication Host Types") ja muodosta sitten pariliitos tukiaseman kanssa.
- Suora Bluetooth-yhteys ei onnistu: poista lukija laitteen Bluetooth-luettelosta ja kytke Bluetooth pois ja takaisin päälle. Lue Set Factory Defaults, sitten HID Bluetooth Classic ja muodosta pariliitos uudelleen.
- Puhelin ei löydä lukijaa: lue Limited Discoverable Mode ja etsi laitteita 30 sekunnin kuluessa.
7. DS2278:n yhteys katkeileePitkä matala ja pitkä korkea äänimerkki, tietoja katoaa
SyyLukija on kantaman ulkopuolella tai vastaanotin on menettänyt virran. Uudelleenyhdistämisen aikana luettuja viivakoodeja ei lähetetä.
Korjaus
- Palaa kantaman sisälle ja paina liipaisinta.
- Kantama on vähintään 10 m avoimessa tilassa, seinien ja hyllyjen läpi vähemmän.
- Satunnaiset katkokset, joiden jälkeen yhteys palaa itsestään: kasvata arvoa osiossa "Link Supervision Timeout".
- Jos haluat säilyttää kantaman ulkopuolella tehdyt luvut, käytä asetusta Out of Range Batch Mode (osio "Batch Mode").
8. DS2278 ei latauduTukiaseman keltainen merkkivalo vilkkuu nopeasti tai lukijan punainen merkkivalo palaa
SyyLatausvirhe, liian korkea lämpötila, likaiset liittimet tai heikko USB-virtalähde.
Korjaus
- Lataa 0–40 °C:n lämpötilassa. Yli 40 °C:ssa akku ei lataudu.
- Aseta lukija kunnolla paikalleen ja pidä liittimet puhtaina.
- Tavallisesta USB-portista täyteen lataus kestää jopa 17 tuntia, BC 1.2 -portista tai ulkoisesta virtalähteestä noin 5 tuntia.
- Jos virhe ei poistu, ota meihin yhteyttä.
9. Tehdasasetusten palautusAsetuksia ei tiedetä tai niitä on muutettu vahingossa
SyyOhjelmointiviivakoodeja on luettu vahingossa.
Korjaus
- Avaa PRG:n luku "User Preferences & Miscellaneous Options" ja osio "Default Parameters".
- Lue Set Factory Defaults, niin saat Zebran tehdasasetukset. Restore Defaults palauttaa omat oletusasetukset, jos ne on tallennettu viivakoodilla Write to Custom Defaults, ja muussa tapauksessa myös tehdasasetukset.
- Pikaoppaissa palautusviivakoodi on kohdassa "Set Defaults": Set Factory Defaults on DS2208 QSG -oppaassa ja Return to Factory Defaults DS2278 QSG -oppaassa.
- Määritä uudelleen tarvitsemasi asetukset: Enter-pääte, näppäimistöasettelu ja DS2278:lla pariliitos.
Äänimerkit ja valot yhdellä silmäyksellä
| Äänimerkki tai valo | Merkitys |
|---|---|
| Matala–keskikorkea–korkea | Käynnistys. On normaalia, että se toistuu muutaman kerran tietokoneen käynnistyessä. |
| Yksi äänimerkki, vihreä merkkivalo välähtää | Viivakoodi luettu |
| Neljä pitkää matalaa äänimerkkiä, punainen merkkivalo | Tiedonsiirtovirhe |
| Korkea–matala–korkea–matala | Asetus muutettu onnistuneesti |
| Ohjelmoinnin aikana matala–korkea (DS2208) tai pitkä matala–pitkä korkea (DS2278) | Väärä ohjelmointiviivakoodi tai järjestys |
| DS2278: matala–korkea, vihreä merkkivalo | Bluetooth-yhteys muodostettu |
| DS2278: neljä lyhyttä korkeaa äänimerkkiä, punainen merkkivalo 4 s | Akku vähissä |
| Tukiasema keltainen / vihreä | Lataa / täynnä |
Usein kysytyt kysymykset
Miten palautan Zebra DS2208:n tehdasasetukset?
Lue Set Factory Defaults PRG:n osiosta Default Parameters. DS2208 Quick Start Guide -oppaassa sama viivakoodi on kohdassa Set Defaults.
Miksi DS2208 ei lue QR-koodeja?
QR Code on oletuksena päällä, joten se on todennäköisesti kytketty pois. Lue Enable QR Code PRG:n luvusta Symbologies tai palauta tehdasasetukset.
Miksi DS2278 antaa pitkän matalan ja pitkän korkean äänimerkin?
Tukiasema tai tietokone on kantaman ulkopuolella tai ilman virtaa. Siirry lähemmäs ja muodosta yhteys uudelleen painamalla liipaisinta.
Tunnisteet:
Edellinen
Zebra DS2208 kirjoittaa vääriä merkkejä? Aseta näppäimistöasettelu
Seuraava
Zebra DS2208 kirjoittaa vääriä merkkejä? Aseta näppäimistöasettelu
