Zebra MC3400 vianmääritys: lataus, luku, näppäimistö ja Wi-Fi

SyyAkku on tyhjä tai ei ole paikallaan, tai teline tai kaapeli ei saa virtaa. Latausvalo ei pala, jos laite ei ole kunnolla paikallaan tai laturissa ei ole virtaa.

Korjaus

1. Irrota akku ja asenna se uudelleen. Paina sitä alas, kunnes molemmat akun vapautuspainikkeet palautuvat.
2. Tarkista telineen virtalähde ja kaapelit tai USB-virtalähde. Kokeile toista pistorasiaa.
3. Aseta MC3400 tukevasti telineeseen. Latausvalon pitäisi palaa tasaisen keltaisena.
4. Anna tyhjän akun latautua hetki ja pidä sitten Power-näppäintä painettuna, kunnes Zebran aloituskuva tulee näkyviin.
5. Jos laite ei vieläkään käynnisty, kokeile ladattua vara-akkua.

SyyNopeasti vilkkuva punainen (kaksi välähdystä sekunnissa) tarkoittaa latausvirhettä: lämpötila on liian matala tai korkea, tai lataus kesti liian kauan (tyypillisesti 8 tuntia). Tasainen punainen tarkoittaa, että akun käyttöikä on lopussa.

Korjaus

1. Siirrä laite ja teline huoneenlämpöön. Zebran vianmääritystaulukon mukaan akku ei lataudu alle 0 °C:ssa tai yli 40 °C:ssa, mikä voi tapahtua kylmävarastossa tai suorassa auringonpaisteessa työskentelyn jälkeen.
2. Ota laite pois telineestä, odota muutama sekunti ja aseta se takaisin, niin lataus alkaa uudelleen.
3. Jos akun liittimet näyttävät likaisilta, puhdista ne Zebran Product Reference Guide -oppaan huolto-osion ohjeiden mukaan.
4. Jos valo palaa tasaisen punaisena, vaihda akku. Käytä MC34-akkua (BTRY-MC3X-70MA-01 tai BTRY-MC3X-7BLE-01), niin IP65/IP67-tiiviys säilyy.

SyyTämä on normaalia. Kun irrotat akun, MC3400 sammuttaa näytön ja siirtyy virransäästötilaan. Se pitää Wi-Fi-yhteyden yllä 30 sekuntia (valo vilkkuu keltaisena) ja säilyttää muistin sisällön enintään viisi minuuttia.

Korjaus

1. Valinnaisesti: aseta laite ensin Battery Swap -tilaan Battery Manager -sovelluksessa.
2. Paina molempia akun vapautuspainikkeita ja irrota akku.
3. Asenna ladattu akku 30 sekunnin kuluessa, jos haluat säilyttää Wi-Fi-yhteyden, ja viiden minuutin kuluessa, jos haluat säilyttää avoimet sovellukset ja tiedot.
4. Laite jatkaa toimintaansa itsestään. Jos vaihto kestää yli viisi minuuttia, avoimissa sovelluksissa tallentamaton työ voi kadota.

SyyDataWedge on pois päältä tai sitä ei ole määritetty sovelluksellesi, kursori ei ole tekstikentässä, viivakoodityyppi on poistettu käytöstä tai viivakoodi on vaurioitunut tai lukuetäisyyden ulkopuolella.

Korjaus

1. Napauta sovelluksesi tekstikenttää niin, että kursori vilkkuu, ja vedä sitten liipaisimesta tai paina lukunäppäintä ja pidä se pohjassa.
2. Testaa Zebran DWDemo-sovelluksella. Jos DWDemo lukee mutta sovelluksesi ei, ongelma on sovelluksesi DataWedge-profiilissa.
3. Tarkista, että DataWedge on käytössä ja viivakoodityyppi on otettu käyttöön profiilissa. DataWedge-määritysoppaamme näyttää, miten se tehdään.
4. Jos näkyviin tulee vain hiusristikko eikä mitään dekoodata, Picklist-tila voi olla päällä: kohdista hiusristikko suoraan viivakoodiin.
5. Puhdista lukuikkuna, kokeile toista viivakoodia ja muuta etäisyyttä. Lukuetäisyys riippuu kokoonpanosi lukumoottorista.

SyyJokin muunnosnäppäin on yhä päällä. Oranssi näppäin vaihtaa numeronäppäimet kirjaimiksi, ja SHIFT, CTRL ja ALT pysyvät päällä, kunnes painat niitä uudelleen. Sovellukset tai ylläpitäjät voivat myös määrittää näppäimiä uudelleen.

Korjaus

1. Katso tilariviä. Oranssi kuvake tarkoittaa, että oranssi (kirjain)tila on päällä, C tarkoittaa CTRL:ää, A ALT:ia ja ylänuoli SHIFT:iä.
2. Kytke tila pois painamalla samaa näppäintä uudelleen. Paina CTRL kahdesti, niin palaat normaalitilaan.
3. Jos 3×3-symboliruudukko jää auki, sulje se painamalla timanttinäppäintä uudelleen.
4. Jos näppäin toimii väärin vain yhdessä sovelluksessa, se on luultavasti määritetty uudelleen. Kysy ylläpitäjältä.

SyyJos tukiasema ei lähetä maakoodia, MC3400 ei voi käyttää kanavia 12–13 eikä 5 GHz:n kanavia. Muita syitä ovat väärä suojaustyyppi, 6 GHz:n verkko tukiasemassa, joka ei ole Wi-Fi 6E -yhteensopiva, tai heikko kuuluvuus.

Korjaus

1. Avaa Settings › Network & internet › Internet, vieritä alas ja napauta Network preferences › Additional Settings. Napauta Regulatory-kohdassa Country Selection, vahvista varoitus ja valitse maa, jossa käytät laitetta. Näin kaikki kyseisen maan kanavat otetaan käyttöön, vaikka tukiasema ei lähettäisi maakoodia.
2. Unohda verkko ja liity siihen uudelleen. Tarkista suojaustyyppi (esimerkiksi WPA2-Personal, WPA3-Personal tai WPA2/WPA3-Enterprise) ja Enterprise-verkoissa EAP-menetelmä ja varmenteet.
3. Jos käytät kiinteää IP-osoitetta, tarkista IP-osoite, yhdyskäytävä ja DNS-asetukset.
4. Jos katkoja on vain yhdellä alueella, pyydä verkon ylläpitäjää tarkistamaan kuuluvuus siellä.

SyySovellus tai järjestelmä on lakannut vastaamasta, tai sisäinen tallennustila on täynnä.

Korjaus

1. Pidä Power-näppäintä painettuna ja napauta Restart. Tiedot ja asetukset säilyvät.
2. Jos näet ilmoituksen "memory full" tai sovelluksia sulkeutuu itsestään, poista käyttämättömät sovellukset ja vanhat tiedostot.
3. Jos laite pysyy jumissa, noudata pakotetun uudelleenkäynnistyksen ja palautusvaihtoehtojen ohjeita oppaassa Zebra Android -laitteen palautus. Yritysnollaus (Enterprise Reset) ja tehdasasetusten palautus (Factory Reset) poistavat tietoja, joten kokeile ensin uudelleenkäynnistystä.